Marketing Digital

Gestión de Relaciones con Clientes — Aprende a construir y mantener relaciones sólidas con los clientes utilizando estrategias de CRM, excelencia en el servicio y programas de lealtad.

Fundamentos de CRM: Gestión de relaciones con clientes para principiantes

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprenda a gestionar las relaciones con los clientes, optimizar los canales de ventas y aprovechar las herramientas modernas de CRM para impulsar el crecimiento empresarial y la fidelidad de los clientes.
★ 5.0 (6,972)

Estrategias de fidelización y retención de clientes de comercio electrónico

Gestión de Relaciones con Clientes
Construya relaciones en línea duraderas, diseñe programas de retención efectivos y maximice el valor de vida útil del cliente para su negocio de comercio electrónico.
★ 4.8 (6,007)

Fundamentos de servicio al cliente para las funciones de soporte modernas

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprenda a gestionar las necesidades de los clientes, resolver conflictos y utilizar herramientas de soporte modernas para fidelizar a los clientes en los canales digitales y tradicionales.
★ 4.6 (4,804)

Fundamentos de gestión de ingresos hoteleros y distribución digital

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprenda a optimizar las estrategias de precios de los hoteles, administrar los canales de distribución digital y predecir la demanda de los huéspedes para maximizar la rentabilidad en la industria hotelera moderna.
★ 4.6 (2,247)

Fundamentos de la gestión de relaciones con clientes (CRM) para el crecimiento empresarial

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprenda a construir relaciones duraderas con los clientes, optimizar las interacciones e implementar estrategias modernas de CRM para impulsar la lealtad y el éxito comercial.
★ 4.6 (1,037)

Transformación digital para líderes de hostelería

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprenda a implementar estrategias digitales y tecnologías modernas para mejorar las experiencias de los huéspedes y agilizar las operaciones del hotel.
★ 4.2 (44)

Fundamentos de la innovación centrada en el cliente

Gestión de Relaciones con Clientes
Coloque las necesidades de los clientes en el centro de su estrategia para crear productos y servicios que impulsen el crecimiento.
★ 4.7 (33)

Millas: Maximice su valor

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprenda a acumular, vender y canjear estratégicamente puntos de fidelidad para obtener el máximo beneficio personal.
★ 4.4 (26)

Especialista en éxito del cliente: habilidades y competencias esenciales

Gestión de Relaciones con Clientes
Desarrolle las habilidades multidisciplinarias necesarias para administrar las relaciones con los clientes, analizar los datos comerciales e impulsar la retención como profesional de éxito del cliente.
★ 4.8 (24)

Fundamentos de la hospitalidad y el turismo

Gestión de Relaciones con Clientes
Una introducción práctica al negocio de los viajes, servicios para huéspedes y turismo moderno para aspirantes a profesionales.
★ 4.5 (23)

Analítica Digital del Cliente: Impulsa el Crecimiento con el Valor de Vida del Cliente

Gestión de Relaciones con Clientes
Domina los fundamentos de los datos del cliente para calcular el Valor de Vida del Cliente, optimizar programas de fidelización e impulsar el crecimiento empresarial a largo plazo.
★ 4.4 (21)

Lealtad en el comercio electrónico: una guía para la retención de clientes

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprenda estrategias fundamentales para convertir a los compradores ocasionales en clientes leales y recurrentes que defienden su marca.
★ 5.0 (21)

Éxito del cliente: Principios y prácticas esenciales

Gestión de Relaciones con Clientes
Domine los conceptos fundamentales y las estrategias prácticas para construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar el crecimiento del negocio a través de iniciativas efectivas de éxito del cliente.
★ 4.8 (20)

Fundamentos de la organización centrada en el recorrido del cliente

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprenda a colocar a los clientes en el centro de su estrategia de negocio y operaciones para una co-creación de valor eficaz.
★ 4.8 (20)

Estrategia de CRM: Análisis, Diseño e Implementación

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprenda a construir y ejecutar estrategias efectivas de gestión de relaciones con los clientes para impulsar el crecimiento empresarial y mejorar la experiencia del cliente.
★ 4.5 (19)

Adquisición y Retención de Clientes: Creando Valor de por Vida

Gestión de Relaciones con Clientes
Domina las estrategias basadas en datos necesarias para adquirir clientes de alto valor, calcular el valor de por vida y construir relaciones duraderas que impulsen el crecimiento del negocio.
★ 4.6 (19)

Enfoque en el Cliente: Impulsando el Crecimiento y la Rentabilidad del Negocio

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprenda a diseñar estrategias centradas en el cliente que retengan clientes, aumenten el valor de vida y mejoren directamente los resultados de su organización.
★ 4.7 (18)

Fundamentos de CRM: Estrategia, Éxito del Cliente y Optimización

Gestión de Relaciones con Clientes
Domina los principios de Gestión de Relaciones con Clientes para analizar el ciclo de vida del cliente, optimizar las estrategias de retención y utilizar herramientas de CRM para impulsar el crecimiento empresarial.
★ 4.6 (18)

Fundamentos de la Gestión de Ingresos en Restaurantes

Gestión de Relaciones con Clientes
Una guía práctica para propietarios y gerentes de restaurantes sobre cómo aumentar las ventas y la rentabilidad a través de estrategias de ingresos probadas.
★ 4.9 (14)

Excelencia en el servicio: habilidades fundamentales para las relaciones con los clientes

Gestión de Relaciones con Clientes
Domine los principios básicos de comunicación excepcional, escucha activa y recuperación de servicios modernos para ofrecer experiencias de cliente excepcionales en cualquier industria.

Agente de servicio al huésped y conserje de hospitalidad

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprenda las operaciones esenciales de recepción, las estrategias de comunicación con los huéspedes y los estándares de servicio modernos necesarios para iniciar una carrera exitosa en la hospitalidad.

Kentucky Planificación de Negocios y Gestión de Relación con el Comprador

Gestión de Relaciones con Clientes
Establezca una empresa local exitosa con planificación de negocios fundamental, escucha activa y estrategias modernas de retención de clientes adaptadas al mercado de Kentucky.

Gestionar el soporte al cliente con los tickets de HubSpot

Gestión de Relaciones con Clientes
Aprende a configurar, organizar y automatizar tickets de soporte en HubSpot para agilizar tu servicio de asistencia y mejorar la satisfacción del cliente.

Habilidades prácticas del consumidor digital: Leer términos, administrar suscripciones y manejar problemas

Gestión de Relaciones con Clientes
Recorre las habilidades prácticas del consumidor digital, incluyendo la lectura estratégica de términos, la administración de suscripciones y el manejo de problemas con servicios y compras en línea.
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