การตลาดดิจิทัล

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ — เรียนรู้การสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าโดยใช้กลยุทธ์ CRM การบริการที่เป็นเลิศ และโปรแกรมสร้างความภักดี

หลักการ CRM: การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าสำหรับผู้เริ่มต้น

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้วิธีการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ปรับปรุงการขายและใช้เครื่องมือ CRM สมัยใหม่ ในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจและความจงรักภักดีของลูกค้า
★ 5.0 (6,972)

กลยุทธ์การคงความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
สร้างความสัมพันธ์ทางออนไลน์ที่ยั่งยืน ออกแบบโปรแกรมการคงค้างที่มีประสิทธิภาพ และเพิ่มมูลค่าชีวิตของลูกค้าให้มากที่สุด สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
★ 4.8 (6,007)

พื้นฐานการบริการลูกค้าสำหรับบทบาทสนับสนุนสมัยใหม่

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้การจัดการความต้องการของลูกค้า แก้ไขความขัดแย้ง และใช้เครื่องมือสนับสนุนสมัยใหม่ เพื่อสร้างความจงรักภักดี ผ่านช่องทางดิจิทัลและแบบดั้งเดิม
★ 4.6 (4,804)

หลักการบริหารรายได้โรงแรมและการกระจายสินค้าดิจิทัล

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้ที่จะปรับปรุงกลยุทธ์การตั้งราคาโรงแรม จัดการช่องทางการจัดจำหน่ายดิจิทัล และคาดการณ์ความต้องการของแขก เพื่อเพิ่มผลกำไรในอุตสาหกรรมโรงแรมสมัยใหม่
★ 4.6 (2,247)

หลักการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) สำหรับการเติบโตทางธุรกิจ

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้วิธีการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน ปรับปรุงการสื่อสารและ ใช้กลยุทธ์ CRM สมัยใหม่ เพื่อขับเคลื่อนความภักดีและความสำเร็จทางธุรกิจ
★ 4.6 (1,037)

Milhas: เพิ่มมูลค่าสูงสุดของคุณ

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้วิธีสะสม, ขาย, และแลกคะแนนสะสมอย่างมีกลยุทธ์เพื่อประโยชน์สูงสุดส่วนตัวของคุณ
★ 4.4 (26)

พื้นฐานการโรงแรมและการท่องเที่ยว

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
บทนำเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับธุรกิจการเดินทาง การบริการลูกค้า และการท่องเที่ยวสมัยใหม่สำหรับผู้ที่ต้องการเป็นมืออาชีพ
★ 4.5 (23)

การวิเคราะห์ลูกค้าดิจิทัล: ขับเคลื่อนการเติบโตด้วยมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้พื้นฐานสำคัญของข้อมูลลูกค้าเพื่อคำนวณมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า ปรับปรุงโปรแกรมความภักดี และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
★ 4.4 (21)

พื้นฐานองค์กรที่ยึดการเดินทางของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้วิธีวางลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์และปฏิบัติการทางธุรกิจของคุณ เพื่อการสร้างคุณค่าร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
★ 4.8 (20)

ความสำเร็จของลูกค้า: หลักการและแนวปฏิบัติที่จำเป็น

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เชี่ยวชาญแนวคิดพื้นฐานและกลยุทธ์เชิงปฏิบัติสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน และขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจผ่านโครงการความสำเร็จของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
★ 4.8 (20)

กลยุทธ์ CRM: การวิเคราะห์ การออกแบบ และการนำไปใช้

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้วิธีสร้างและดำเนินการตามกลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
★ 4.5 (19)

การได้มาและการรักษาลูกค้า: การสร้างมูลค่าตลอดช่วงชีวิต

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่จำเป็นในการได้มาซึ่งลูกค้าที่มีมูลค่าสูง คำนวณมูลค่าตลอดช่วงชีวิต และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ
★ 4.6 (19)

Customer Focus: การขับเคลื่อนการเติบโตและผลกำไรของธุรกิจ

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้วิธีการออกแบบกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นลูกค้าเพื่อรักษาลูกค้า เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิต และเพิ่มผลกำไรขององค์กรโดยตรง
★ 4.7 (18)

CRM Fundamentals: Strategy, Customer Success, and Optimization

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
Master Customer Relationship Management principles to analyze the customer lifecycle, optimize retention strategies, and use CRM tools to drive business growth.
★ 4.6 (18)

รากฐานของการบริหารรายได้ร้านอาหาร

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
คู่มือปฏิบัติสำหรับเจ้าของและผู้จัดการร้านอาหารในการเพิ่มยอดขายและความสามารถในการทำกำไรผ่านกลยุทธ์รายได้ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
★ 4.9 (14)

รากฐานของการจัดการอาหารและเครื่องดื่มในธุรกิจบริการ

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
ทำความเข้าใจหลักการดำเนินงาน โครงสร้างต้นทุน มาตรฐานการบริการ และแนวคิดการออกแบบเมนูที่ขับเคลื่อนแผนกอาหารและเครื่องดื่มให้มีประสิทธิภาพในโรงแรมและร้านอาหาร

การจัดการอาหารและเครื่องดื่มประยุกต์: การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และประสิทธิภาพระยะยาว

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
บูรณาการแนวคิดด้านการปฏิบัติงาน การเงิน และประสบการณ์ของแขก เพื่อสร้างการปรับปรุงที่ยั่งยืนในแผนกอาหารและเครื่องดื่มของโรงแรมและร้านอาหาร

คู่มือการดำเนินงานที่พักให้เช่าระยะสั้น: รายการที่พัก, การกำหนดราคา และการจัดการแขก

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้การตั้งค่าการดำเนินงานของที่พักให้เช่าระยะสั้น — ตั้งแต่การเขียนรายการที่พักและการสร้างปฏิทินราคา ไปจนถึงการสร้างเทมเพลตการสื่อสารกับแขกและระเบียบการทำความสะอาด

Applied Mixology: การพัฒนาค็อกเทลคราฟต์, การจัดการโปรแกรมบาร์, และอาชีพการเป็นบาร์เทนเดอร์

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
พัฒนาเมนูค็อกเทลต้นฉบับโดยใช้ส่วนผสมตามฤดูกาลและท้องถิ่น, จัดการสินค้าคงคลังและโครงสร้างต้นทุนของโปรแกรมบาร์, และสำรวจเส้นทางอาชีพสำหรับมืออาชีพด้านบาร์เทนเดอร์ผู้ทะเยอทะยาน

ทักษะการบริโภคดิจิทัลในทางปฏิบัติ: การอ่านเงื่อนไข, การจัดการการสมัครสมาชิก, และการจัดการปัญหา

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เดินผ่านทักษะการบริโภคดิจิทัลที่ใช้ได้จริง รวมถึงการอ่านคำจำกัดความอย่างมีกลยุทธ์ จัดการการสมัครสมาชิก และจัดการปัญหากับบริการและการซื้อขายออนไลน์

การจัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้วย HubSpot Tickets

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
เรียนรู้วิธีการตั้งค่า จัดระเบียบ และทำให้ตั๋วสนับสนุนใน HubSpot เป็นระบบอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงการทำงานของแผนกบริการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า