Gestión de Órdenes de Servicio en Dynamics 365 Supply Chain Management

La gestión eficiente del mantenimiento, las reparaciones y las instalaciones es fundamental para las operaciones modernas de la cadena de suministro. Este curso basado en texto lo guiará a través de los conceptos fundamentales de la gestión de órdenes de servicio para mantener sus operaciones de servicio funcionando sin problemas. Pasará de comprender las estructuras básicas de servicio a ejecutar acuerdos de servicio, programar recursos y administrar el inventario. Al final de este curso, podrá rastrear métricas de rendimiento e integrar actividades de servicio con los módulos de finanzas e inventario. Lo que aprenderá: * Comprender los conceptos y la terminología fundamentales de gestión de servicios dentro de Dynamics 365; * Crear y configurar acuerdos de servicio, objetos de servicio y tareas de servicio; * Asignar recursos y programar técnicos de manera eficiente para tareas de campo; * Administrar el inventario, las piezas de repuesto y los gastos asociados con las órdenes de servicio; * Procesar la facturación de servicios e integrar transacciones financieras con los libros de contabilidad principales; * Analizar el rendimiento del servicio utilizando paneles de espacios de trabajo modernos y herramientas de seguimiento. El curso comienza con la terminología central y los requisitos de configuración antes de pasar a escenarios prácticos para crear, despachar y facturar órdenes de servicio. También explorará puntos de contacto de integración modernos que conectan sus datos de servicio con operaciones comerciales más amplias. Este curso está diseñado para principiantes, profesionales de la cadena de suministro y administradores de sistemas que buscan establecer una base sólida en operaciones de servicio. No se requiere experiencia previa con Dynamics 365. Comience a leer hoy mismo para dominar los elementos esenciales de la gestión de órdenes de servicio.