Xem thêm: Dynamics 365 Customer Insights

Kết nối dấu vân tay số của bạn với nền tảng tự động hóa tiếp thị của bạn là cần thiết để hiểu hành vi của khách hàng. Lớp học dựa trên văn bản này hướng dẫn bạn qua các bước cơ bản của việc theo dõi tương tác web và quản lý kênh xã hội trực tiếp trong Dynamics 365 Customer Insights. Bằng cách hiểu cách cấu hình các kịch bản theo dõi, quản lý URL chuyển hướng và lên lịch đăng ký xã hội, bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu khách hàng phong phú và dàn dựng các hành trình tiếp thị ra ngoài. Bạn sẽ chuyển từ nhắn tin cơ bản đến tham gia dẫn dắt dữ liệu. Bạn sẽ học được: - Hiểu các khái niệm cốt lõi của việc theo dõi web và nhận dạng khách truy cập trong Dynamics 365 Customer Insights. - Cấu hình và triển khai các kịch bản theo dõi để theo dõe các chuyến thăm trang web và phân tích hành vi người dùng. - Tạo và quản lý URL chuyển hướng để theo dõi các liên kết nhấp và đo hiệu suất chiến dịch. - Lịch trình và xuất bản các bài đăng truyền thông xã hội qua nhiều kênh trực tiếp từ nền tảng. - Ứng dụng sự đồng ý hiện đại và thực hành theo dõi riêng tư để đảm bảo tuân thủ các quy định dữ liệu. - Phân tích phân tích tiếp thị ra để tối ưu hóa các điểm tiếp xúc kỹ thuật số. Chương trình bắt đầu với thuật ngữ chính và các khái niệm cơ bản của theo dõi web và đồng ý kỹ thuật số. Sau đó bạn sẽ tiến hành giải thích từng bước một để thiết lập các đường dẫn, quản lý các bài đăng xã hội và giải thích dữ liệu khách hàng. Lớp học này được thiết kế cho các chuyên gia tiếp thị mới bắt đầu, quản trị viên hệ thống và các nhà phân tích kinh doanh muốn tận dụng Dynamics 365 Customer Insights cho tiếp thị ra, không cần kinh nghiệm trước đó. Bắt đầu làm chủ web và các điểm tiếp xúc tiếp thị xã hội hôm nay.