Creación y Extensión de Agentes de Copilot Studio

En el panorama automatizado actual, los agentes de IA conversacional son esenciales para escalar el soporte al cliente y optimizar los flujos de trabajo internos. Este curso proporciona una vía clara para diseñar, implementar y administrar asistentes conversacionales inteligentes sin escribir código complejo. Pasará de comprender la mecánica básica de los chatbots a configurar flujos conversacionales avanzados, integrar fuentes de datos externas y administrar agentes de manera efectiva. Lo que aprenderá: * Comprender los conceptos fundamentales de IA conversacional y la arquitectura de Copilot Studio; * Crear y configurar temas conversacionales, entidades y variables para respuestas dinámicas; * Integrar Power Virtual Agents para automatizar acciones y conectarse con servicios externos; * Aplicar ingeniería básica de prompts y capacidades de IA generativa para mejorar la precisión del agente; * Administrar, probar y publicar sus agentes en múltiples canales digitales; * Analizar métricas de rendimiento del agente para refinar continuamente los flujos conversacionales. El curso comienza con la terminología principal y los conceptos básicos de arquitectura antes de guiarlo a través de explicaciones escritas paso a paso para crear, extender y monitorear sus agentes conversacionales. Este curso, solo de texto, está diseñado para analistas de negocios, profesionales de TI y principiantes que buscan aprovechar la IA conversacional, sin necesidad de experiencia previa en codificación. Comience a leer hoy mismo para crear su primer asistente conversacional inteligente.