Quản lý quá trình kinh doanh (BPM) cho hiệu quả hoạt động

Bạn có đang vật lộn để thực hiện Quản lý quy trình kinh doanh (BPM) vượt qua các biểu đồ dòng chảy đơn giản?Nhiều tổ chức không nhận ra tiềm năng đầy đủ của BPM vì họ coi nó như tài liệu chứ không phải là một kỷ luật quản lý cốt lõi. Chương trình này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về BPM, dạy bạn cách thực hiện nó như một hệ thống thực tế để cải thiện tổ chức liên tục. Bạn sẽ có được những kỹ năng cần thiết để xác định các quá trình quan trọng, giao quyền sở hữu rõ ràng, và thiết lập các chỉ số hiệu suất đo lường để đạt được kết quả. Bạn sẽ học được: * Hiểu các nguyên tắc cốt lõi của BPM và vai trò chiến lược của nó trong việc đạt được các mục tiêu hoạt động. * Kỹ thuật chủ yếu để lập bản đồ các quy trình kinh doanh từ đầu đến cuối và xác định phạm vi và ranh giới rõ ràng. * Apply tiêu chuẩn mô hình quá trình ký hiệu để tài liệu rõ ràng các luồng công việc phức tạp và phụ thuộc hệ thống. * Học cách xác định các chủ quy trình và xác định chỉ số thành công quan trọng (KPI) để đo lường hiệu suất. * Các phương pháp thực hành để chẩn đoán các điểm nghẽn quy trình và thực hiện các chu kỳ cải tiến liên tục. Chương trình bắt đầu bằng việc định nghĩa thuật ngữ cơ bản và chu kỳ BPM, sau đó hướng dẫn bạn qua các bước thực tế để khám phá quá trình, mô hình, phân tích và tối ưu hóa. Được thiết kế cho người mới bắt đầu, các nhà phân tích kinh doanh và các nhà quản lý cần cấu trúc và tối đa hóa các luồng công việc tổ chức. Bắt đầu đọc hôm nay và biến sự phức tạp tổ chức thành hiệu quả cấu trúc.