Entregando noticias difíciles con el protocolo SPIKES

Este curso presenta a los trabajadores de la salud, estudiantes y personal clínico el protocolo SPIKES, un método estructurado de seis pasos diseñado para guiar las interacciones difíciles con los pacientes, y que se basa en la comprensión de los pacientes y en la capacidad de comunicarse con ellos. Aprenderá a construir confianza, evaluar la disposición del paciente, comunicar hallazgos complejos y ofrecer apoyo emocional significativo durante conversaciones desafiantes.¿Qué aprenderá?: - Comprender los conceptos fundamentales de comunicación clínica y la estructura del protocolo SPIKES. - Preparar el entorno y reunir el contexto esencial antes de realizar discusiones de alto riesgo con el paciente. - Evaluar la percepción del paciente y asegurar invitaciones explícitas para compartir los hallazgos de diagnóstico. - Responder a las emociones del paciente con técnicas de escucha empática y apoyo psicológico - Colaborar en las estrategias de tratamiento y establecer pasos de seguimiento claros. El curso comienza con definiciones básicas, principios de escucha activa y consideraciones éticas en el discurso médico antes de guiarlo paso a paso a través de cada fase del protocolo.Diseñado para principiantes y clínicos en ejercicio por igual, no se requiere capacitación previa en comunicación. Lea los escenarios prácticos y refine su enfoque de atención al paciente hoy mismo.