Sales Calls for High-Value Products: Turn Phone Conversations into Meetings (bằng tiếng Anh).

Chuyển đổi cuộc trò chuyện điện thoại thành cuộc hẹn kinh doanh xác nhận là một trong những kỹ năng quan trọng nhất khi bán các giải pháp phức tạp hoặc vé cao. Qua những lời giải thích rõ ràng và các phân tích kịch bản thực tế, bạn sẽ học cách giao tiếp giá trị nhanh chóng và chuyên nghiệp qua điện thoại. Bạn sẽ bắt đầu bằng cách khám phá các khái niệm giao tiếp cốt lõi, thuật ngữ bán hàng, và tâm lý người mua trước khi chuyển sang cấu trúc gọi, định vị người gác cổng, và các chiến lược theo dõi hiện đại. Bạn sẽ học được: - Hiểu được thuật ngữ bán hàng cơ bản và tâm lý của việc tìm kiếm qua điện thoại - Cấu trúc các dòng đối thoại thuyết phục được thiết kế cho các sản phẩm có giá trị cao và phức tạp - Xử lý các chướng ngại vật chuyên nghiệp để đạt được các nhà quyết định chính - Giải quyết những phản đối ban đầu một cách bình tĩnh và định hình lại giá trị sản phẩm trong cuộc gọi trực tiếp - Hợp nhất các công cụ nhắn tin hiện đại và các quy trình CRM để theo dõi kỷ luật - Đảm bảo cam kết cụ thể và chuyển đổi sự quan tâm ban đầu thành các cuộc họp được đặt trước Vật liệu bắt đầu với các định nghĩa và nguyên tắc thiết yếu trước khi hướng dẫn bạn qua các giai đoạn đối thoại có cấu trúc, kỹ thuật quản lý phản đối và các quy trình sau cuộc gọi. Lớp học này là lý tưởng cho người mới bắt đầu, đại diện bán hàng mới, quản lý tài khoản và doanh nghiệp tìm kiếm để xây dựng niềm tin điện thoại mà không cần bất kỳ kinh nghiệm bán hàng trước đó. Kiếm được kỹ năng thực tế để chuyển đổi tương tác điện thoại sớm thành các cuộc họp kinh doanh có giá trị.