Salesforce dành cho Phát triển Kinh doanh

Bạn đang tìm cách khởi đầu hoặc thăng tiến sự nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh công nghệ? Hiểu cách tận dụng các công cụ CRM mạnh mẽ là bước đầu tiên quan trọng. Khóa học này cung cấp kiến thức nền tảng và hiểu biết thực tế cần thiết để sử dụng Salesforce một cách hiệu quả trong vai trò phát triển kinh doanh. Bạn sẽ có được các kỹ năng để quản lý khách hàng tiềm năng (leads), theo dõi cơ hội và đóng góp vào thành công của đội ngũ bán hàng. Những gì bạn sẽ học: * Hiểu các khái niệm CRM cốt lõi và vai trò của Salesforce trong bán hàng. * Điều hướng giao diện Salesforce và các đối tượng chính như Leads (Khách hàng tiềm năng) và Accounts (Tài khoản). * Thực hành các quy trình quản lý và phân loại khách hàng tiềm năng thiết yếu. * Học cách theo dõi và cập nhật các cơ hội bán hàng một cách hiệu quả. * Nắm vững cách sử dụng báo cáo và bảng điều khiển cơ bản để có được thông tin chi tiết về bán hàng. * Khám phá các quy trình làm việc phát triển kinh doanh hiện đại trong bối cảnh CRM. Khóa học bắt đầu với các thuật ngữ cơ bản và điều hướng hệ thống, sau đó tiến tới ứng dụng thực tế các quy trình bán hàng trong Salesforce. Khóa học này được thiết kế cho người mới bắt đầu chưa có kinh nghiệm với Salesforce. Không yêu cầu điều kiện tiên quyết. Bắt đầu xây dựng sự nghiệp bán hàng của bạn với Salesforce ngay hôm nay.