المهارات الأساسية لدعم تكنولوجيا المعلومات

إتقان أساسيات حل المشاكل الحاسوبية، والتواصل الشبكي، والمساعدة التقنية من الأساس.

4.8 (3,958) ⏱ 56 دقيقة 📚 11 درس 🎧 النسخة الصوتية

حول هذه الدورة

إن التكنولوجيا هي العمود الفقري لأماكن العمل الحديثة، ولكنها لا تعمل إلا عندما يحافظ عليها محترفون مهرة. وإذا كنت تريد أن تفهم كيف تتواصل أجهزة الكمبيوتر وكيفية إصلاحها عندما تتعطل، فهذه هي نقطة البداية. وسوف تحولك هذه الدورة من مستخدم عادي للحاسب الآلي إلى شخص يفهم الميكانيكا الأساسية للبنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات وحل المشاكل التقنية. ماذا ستتعلم: ● فهم المصطلحات اﻷساسية لتكنولوجيا المعلومات والمكونات اﻷساسية للحاسوب. ● إتقان أساسيات نظم التشغيل وتركيب البرامجيات. • تعلم المفاهيم الأساسية للربط الشبكي للحواسيب وبروتوكولات الإنترنت. • ممارسة أساليب فعالة لحل المشاكل لحل المشاكل التقنية المشتركة. ● تطبيق أفضل الممارسات فيما يتعلق بأمن النظام وحماية البيانات. • بناء مهارات قوية في مجال خدمة العملاء من أجل سيناريوهات الدعم التقني. ستبدأ بتعريفات أساسية ومفاهيم أساسية للأجهزة قبل الانتقال إلى تمارين عملية تغطي أنظمة التشغيل، والتواصل الشبكي، وإدارة النظام. هذه الدورة مصممة بالكامل للمبتدئين، دون خبرة تقنية سابقة أو متطلبات مسبقة. ابدأ رحلتك في عالم تكنولوجيا المعلومات اليوم.

ما الذي ستحصل عليه

  • 📜 شهادة إتمام
    أضفها إلى ملفك على LinkedIn
  • 🎧 النسخة الصوتية مضمَّنة
    تعلَّم أثناء تنقُّلك — دون شاشة
  • ♾️ وصول مدى الحياة
    عُد متى شئت، بلا انتهاء
  • 📱 الهاتف أو الكمبيوتر
    يعمل في أي مكان وعلى أي جهاز
  • 💸 استرداد خلال 30 يومًا
    دون أسئلة
  • قصير ومركَّز
    56 دقيقة من المحتوى التطبيقي

المراجعات (9)

Liam O'Connell IE
★ 3 · 2026-04-25T00:00:58+00:00

الدورة تغطي الأساسيات، لكنني لست متأكدا من مدى قابليتها للتطبيق في سيناريوهات العالم الحقيقي، أحتاج إلى المزيد من العمق العملي.

Lucas Jackson AU متعلِّم موثَّق
★ 3 · 2025-12-22T10:02:58+00:00

فهو يغطي الأساسيات جيداً، وأعتقد أن أمثلة أكثر تنوعاً كان يمكن أن تعزز تجربة التعلم أكثر، ومع ذلك، فهو جهد يستحق العناء.

جود بنت علي SA
★ 4 · 2025-12-08T19:09:58+00:00

Good overall. Some parts were a bit faster than I expected, but the examples were helpful. Generally a solid course.

Michael Garcia NZ
★ 4 · 2025-09-28T18:49:58+00:00

انها دورة جيدة إذا كنت تملك بعض المعرفة المسبقة، بالنسبة للمبتدئين، بعض المفاهيم قد تكون تحدياً قليلاً، ولكن البنية منطقية.

Sophia Jones US متعلِّم موثَّق
★ 4 · 2025-09-19T04:19:58+00:00

It was a pretty good course overall. Some parts moved a little fast for me, but the examples were generally helpful. Worth the time investment.

Lucas Jiménez PE متعلِّم موثَّق
★ 3 · 2025-08-24T11:10:58+00:00

يغطي الأساسيات جيداً بما فيه الكفاية، وقد يحتاج إلى مواد تكميلية للمواضيع المتقدمة.

يوسف المطيري KW
★ 3 · 2025-03-24T00:49:58+00:00

This covers the basics well. I wish there were more opportunities to practice independently between modules.

Dereje Fantahun ET
★ 3 · 2024-12-19T10:57:58+00:00

أنا لست متأكدا أن هذا للمبتدئين تماما فهو يفترض بعض المعرفة السابقة التي لم يتم تعليمها بشكل صريح بعض الأمثلة كانت مربكة

Бекжан Касымов KZ متعلِّم موثَّق
★ 4 · 2024-12-11T02:26:58+00:00

10-10-2017 دورة جيدة، غطت الأساسيات جيداً، وكان الهيكل منطقياً، وكان يمكن استخدام بعض الأمثلة التطبيقية العملية، ولكنها أداة تعليمية جيدة بشكل عام.

اكتب مراجعة

سنطلب منك تسجيل الدخول بعد الإرسال — تُحفظ مسودتك.

المتعلمون أخذوا أيضًا

أساسيات الحاسوب والإلمام بالتكنولوجيا الرقمية

بناء أساس متين في مجال الحوسبة الحديثة، بدءا من أساسيات نظام التشغيل وإدارة الملفات إلى الأمن على الإنترنت وأدوات الإنتاجية الأساسية.
★ 5.0 (6,972)
$4.99$9.99

بدء الوظيفة في مجال تكنولوجيا المعلومات: المهارات الأساسية في مجال التكنولوجيا والبرامجيات

اكتساب المعارف التقنية الأساسية وطرق العمل الحديثة اللازمة للانتقال بثقة إلى وظيفة في صناعة تكنولوجيا المعلومات.
★ 5.0 (6,972)
$4.99$9.99

دعم المعدات الحاسوبية وحل المشاكل الأساسية

تطوير المهارات التقنية لتشخيص وإصلاح وصيانة معدات الحاسوب على نطاق النظم المكتبية ونظم المؤسسات من خلال تعليمات خطية واضحة.
★ 4.9 (21)
$4.99$9.99

إعادة التدريب المهني في مجال التكنولوجيا: أسس تكنولوجيا المعلومات الحديثة

الانتقال إلى صناعة التكنولوجيا مع وجود أساس متين في تطوير البرمجيات الحديثة، ومراقبة النسخ، وأساسيات السحابة، وسير العمل الأساسي في مجال تكنولوجيا المعلومات.
★ 4.9 (4,891)
$4.99$9.99

الأسئلة الشائعة

ما الذي أحتاجه لأخذ هذه الدورة؟ +

يكفي هاتف أو كمبيوتر متصل بالإنترنت. بدون تثبيتات أو أجهزة خاصة.

كيف يمكنني الدفع؟ +

بالبطاقة عبر Stripe أو بالعملات الرقمية. لا نخزن بيانات البطاقة — يتولى Stripe ذلك بأمان.

هل يمكنني استرداد المال؟ +

نعم — استرداد كامل خلال 30 يومًا، دون أسئلة.

إلى متى يستمر وصولي؟ +

إلى الأبد. بمجرد الشراء، الدورة لك تعود إليها متى شئت.

هل سأحصل على شهادة؟ +

نعم. عند الإتمام ستحصل على شهادة يمكنك إضافتها إلى ملفك في LinkedIn.

مصمَّم للعاملين في
التقنية التصميم المالية التسويق الرعاية الصحية التعليم الضيافة التصنيع