Dynamics 365 CRM Workflows and Process Automation

Bằng cách tự động hóa các quy trình chính trong Dynamics 365 CRM, bạn có thể đảm bảo tính nhất quán, giảm lỗi, và tiết kiệm thời gian quý giá. Chương trình học dựa trên văn bản toàn diện này hướng dẫn bạn từ các khái niệm tự động hoá cơ bản đến thiết kế các luồng công việc thực tế, thực tế. Bạn sẽ học cách tối ưu hóa các hoạt động CRM, quản lý các khởi động dữ liệu, và chuyển đổi giữa các luồng công việc cổ điển và luồng đám mây hiện đại. Bạn sẽ học được gì: Hiểu được thuật ngữ và kiến trúc cốt lõi của tự động hóa Dynamics 365 CRM; Cấu hình các luồng công việc đồng bộ và không đồng bộ cổ điển để cập nhật các bản ghi và gửi thông báo; Tạo các hoạt động luồng làm việc tùy chỉnh và hiểu cách mở rộng tự động với các đoạn mã cơ bản; Ứng dụng logic điều kiện, điều kiện chờ đợi và phân nhánh để xử lý các kịch bản kinh doanh phức tạp; Hợp nhất các luồng đám mây Power Automate hiện đại với môi trường Dynamics 365 của bạn cho kết nối tiên tiến; Khắc phục sự cố và gỡ lỗi các luân chuyển thất bại để duy trì sức khỏe hệ thống. Bạn sẽ bắt đầu với các định nghĩa và khái niệm an ninh cơ bản trước khi chuyển sang cấu hình từng bước của các kịch bản kinh doanh thế giới thực, hoàn thành với các ví dụ mã viết cho các hoạt động tùy chỉnh. Chương trình này được thiết kế cho các quản trị viên CRM, các nhà phân tích kinh doanh, và người mới bắt đầu tìm kiếm các quy trình tự động hóa mà không cần kinh nghiệm lập trình cao cấp.