Trải nghiệm học tập tuyệt vời. Nhịp độ hoàn hảo, và các ví dụ thực sự củng cố các khái niệm. Rất đáng khen!
Kỹ năng giải quyết xung đột cho cộng tác nơi làm việc
Học cách định hướng bất đồng tại nơi làm việc, xây dựng an toàn tâm lý, và giao tiếp có tính xây dựng để nuôi dưỡng các mối quan hệ tích cực trong cả môi trường nhóm vật lý và từ xa.
-
💬
Giảng viên AI
Hỏi về bất kỳ bài học nào và nhận câu trả lời rõ ràng ngay lập tức, mọi lúc. -
🕐
Bắt đầu bất cứ lúc nào
Không lịch trình hay hạn chót — học theo nhịp của bạn, bất cứ khi nào. -
🌐
Bằng tiếng Việt
Bài học, bài tập và chứng chỉ — tất cả hoàn toàn bằng ngôn ngữ của bạn.
Về khóa học này
Xung đột là một phần không thể tránh khỏi của bất kỳ nơi làm việc nào, nhưng khi được quản lý hiệu quả, nó có thể dẫn đến các mối quan hệ mạnh mẽ hơn và các giải pháp sáng tạo.
Chương trình này giúp bạn biến những tương tác khó khăn thành cơ hội để phát triển. Qua các bài học viết có cấu trúc và các khung giao tiếp thực tế, bạn sẽ chuyển từ việc tránh các cuộc thảo luận khó kiếm đến việc giải quyết chúng với sự đồng cảm, rõ ràng và chuyên nghiệp.
Bạn sẽ học được:
- Hiểu được tâm lý cơ bản của xung đột và các phong cách chính của giải quyết xung độts.
- Ứng dụng kỹ thuật lắng nghe tích cực và giao tiếp chiến lược để giảm căng thẳng.
- Xây dựng an toàn tâm lý trong các đội khác nhau để giải quyết các vấn đề trước khi chúng leo thang.
- Điều hướng xung đột trong môi trường làm việc kỹ thuật số, lai và từ xa bằng cách sử dụng giao tiếp viết rõ ràng.
- Tạo ra các chiến lược giải quyết có thể cân bằng sự tự tin với sự đồng cảm.
- Thực hành vòng phản hồi xây dựng để duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp lành mạnh.
Bạn sẽ bắt đầu bằng cách khám phá các định nghĩa cốt lõi và phong cách xung đột trước khi chuyển sang các chiến lược giao tiếp thế giới thực và các mô hình giải quyết vấn đề hợp tác.
Lớp học này được thiết kế cho các chuyên gia, lãnh đạo nhóm, và bất kỳ ai tìm kiếm để cải thiện kỹ năng giao tiếp của họ, không cần kinh nghiệm quản lý trước đó.
Bắt đầu phát triển bộ công cụ giao tiếp của bạn hôm nay để nuôi dưỡng một môi trường làm việc hợp tác và hài hòa hơn.
Bạn sẽ nhận được
-
📜
Chứng chỉ hoàn thành
Thêm vào hồ sơ LinkedIn -
💬
Gia sư AI cá nhân
Bí ở một bài học? Hỏi gia sư tích hợp của bạn bất cứ điều gì, bất cứ lúc nào. -
♾️
Truy cập trọn đời
Quay lại bất cứ lúc nào, không hết hạn -
📱
Điện thoại hoặc máy tính
Hoạt động mọi nơi, mọi thiết bị -
💸
Hoàn tiền 14 ngày
Không cần lý do -
⚡
Ngắn gọn, đi vào trọng tâm
2 giờ 48 phút nội dung thực hành
Chứng chỉ hoàn thành
Mỗi khóa bạn hoàn thành trên PickAClass cấp một chứng chỉ như thế này — nguyên bản, có mã riêng, xác minh được qua URL và chi tiết về điều thực sự được thể hiện.
P
PickAClass
Hồ sơ kỹ năng · xác minh được
Tài liệu
Chứng nhận Thành thạo
Chứng nhận rằng
Họ và Tên
đã chứng minh thành công sự thành thạo về
Kỹ năng giải quyết xung đột cho cộng tác nơi làm việc
Kỹ năng đã thể hiện
✓
Phân tích mô hình hành vi
Nền tảng
1.2 giờ
✓
Khung kiến trúc quyết định
Thành thạo
1.4 giờ
✓
Thiết kế kiểm tra A/B
Thành thạo
1.7 giờ
✓
Viết quảng cáo hành vi
Nâng cao
1.9 giờ
P
PickAClass — Họ và Tên
Kỹ năng giải quyết xung đột cho cộng tác nơi làm việc
Trang 2/2
Chi tiết hiệu suất
Tóm tắt bài học
Bài học hoàn thành
14 / 14
Câu hỏi luyện tập
26 / 28
Bài tập đã nộp
4 (TB 4,5 / 5)
Dự án capstone
Đã đánh giá — 4,6 / 5
Tổng luyện tập
6.2 giờ
Mốc hiệu suất
Hạng trong nhóm
Top 12% trong 1,625
Thời gian hoàn thành
11 ngày (trung vị: 22)
Điểm thành thạo
91 / 100
Điểm câu hỏi luyện tập
94%
Xác minh kỹ năng
Lộ trình Kỹ năng đã xác minh
Đánh giá (12)
Tuyệt vời! Năng lượng của giảng viên thực sự cuốn hút tôi. Thích những ví dụ thực tế họ đưa ra.
Tài liệu nền tảng tốt. Tôi thích sự kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, mặc dù một vài ví dụ có thể rõ ràng hơn. Nhìn chung là một trải nghiệm tích cực.
Thực sự thích cách trình bày của khóa học này. Các ứng dụng thực tế được thảo luận rất đúng trọng tâm. Khóa học tuyệt vời!
Trải nghiệm học tập tuyệt vời! Luồng thông tin rất xuất sắc, và các bài tập thực hành là chìa khóa. Rất hài lòng với khóa học này.
Thực sự thích khóa học này. Cấu trúc bài học giúp dễ dàng theo dõi, và năng lượng của giảng viên giữ cho tôi luôn hứng thú. Rất hữu ích cho các tình huống thực tế.
Một số phần có vẻ hơi vội vã, nhưng các ví dụ thực tế đã giúp tôi lấp đầy khoảng trống.
Nội dung tốt, dù một vài module có vẻ hơi ngắn. Tôi đánh giá cao các giải thích rõ ràng và sự tập trung vào thực tế. Nhìn chung là một trải nghiệm tích cực.
Đúng cái mình cần luôn. Thích các ví dụ thực tế, chúng thực sự giúp củng cố các khái niệm.
Thực sự rất thích. Các ví dụ được đưa ra rất phù hợp và giúp củng cố các khái niệm. Năng lượng từ người trình bày cũng rất tuyệt.
Khóa học này cung cấp chính xác những gì tôi cần. Các bài tập thực hành đặc biệt hữu ích.
Hoàn toàn yêu thích khóa học này! Nhịp độ hoàn hảo và các ví dụ thực sự làm mọi thứ trở nên dễ hiểu. Cảm giác như tôi đã có được những kỹ năng thực tế mà tôi có thể sử dụng ngay lập tức.
Học viên cũng học
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Đàm phán lương hiệu quả: Tự tin yêu cầu mức lương cao hơn
Chứng chỉ
Thực hành
₫249.000
→
💼 Sẵn sàng cho công việc
🎓 Có chứng chỉ
Cơ sở giải quyết và hòa giải xung đột
Chứng chỉ
Thực hành
₫249.000
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Đàm phán lương và Nguyên tắc cơ bản trong Giao dịch
Chứng chỉ
Thực hành
₫249.000
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Đàm phán Lương: Nhận Mức Lương Xứng Đáng Với Giá Trị Của Bạn
Chứng chỉ
Thực hành
₫249.000
→
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần gì để học khóa này? +
Chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Không cần cài đặt hay thiết bị đặc biệt.
Tôi thanh toán bằng cách nào? +
Bằng thẻ qua Stripe. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ — Stripe xử lý an toàn.
Tôi có thể được hoàn tiền không? +
Có — hoàn tiền đầy đủ trong 14 ngày, không cần lý do.
Tôi sẽ có quyền truy cập trong bao lâu? +
Mãi mãi. Sau khi mua, khóa học là của bạn để xem lại bất cứ lúc nào.
Tôi có nhận được chứng chỉ không? +
Có. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ và có thể thêm vào hồ sơ LinkedIn.
Dành cho người học trong
Công nghệ
Thiết kế
Tài chính
Marketing
Y tế
Giáo dục
Khách sạn-Dịch vụ
Sản xuất
10
Nhận 10 khóa học mỗi tháng
Hội viên nhận 10 khóa học tự chọn mỗi tháng với giá ₫0. Không thu phí theo khóa — bạn chỉ trả phí gói hội viên.
₫1.250.000 / mỗi tháng
- ✓ 10 khóa học mỗi tháng
- ✓ Hủy bất cứ lúc nào
Gia hạn hàng tháng. Khóa học chưa dùng sẽ hết hạn vào cuối mỗi tháng thanh toán.