Conception et mise en œuvre de projets de gouvernement numérique

La modernisation des services publics nécessite plus que de la technologie; elle nécessite une approche structurée de la stratégie et de la conception de projets. Ce cours fournit un chemin clair pour concevoir des initiatives numériques qui servent vraiment l'intérêt public et améliorent l'efficacité administrative. Vous passerez de la compréhension des processus administratifs de base à la conception de cadres gouvernementaux numériques robustes. Ce que vous apprendrez: - Comprendre les principes fondamentaux et la terminologie de la transformation numérique dans le secteur public. - Concevoir une stratégie globale pour la mise en œuvre des initiatives de gouvernement numérique. - Effectuer des diagnostics approfondis pour identifier les lacunes de service et les exigences techniques. - Établir des cadres de suivi et d'évaluation pour mesurer la réussite et l'impact des projets. - Appliquer des principes de conception centrée sur l’utilisateur pour assurer l’accessibilité et l’inclusivité des services publics. - Pratiquer la navigation dans les normes d'interopérabilité et de sécurité des données pour les systèmes gouvernementaux modernes. Le cours commence par des définitions fondamentales et des concepts de base, avant de passer à la conception stratégique, aux composantes techniques et à la mesure de l’impact au moyen d’explications écrites et d’exercices pratiques. Ce cours est conçu pour les débutants, les employés du secteur public et les défenseurs des politiques sans expérience technique préalable.