Quản lý cơ hội bán hàng trên amoCRM dành cho đội ngũ bán hàng

Quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả đòi hỏi các tiêu chuẩn rõ ràng, quy trình bán hàng có cấu trúc và nhập liệu nhất quán. Khóa học thân thiện với người mới bắt đầu này sẽ hướng dẫn bạn cách điều hướng amoCRM, theo dõi tiến độ cơ hội và tuân theo các quy tắc nhóm thiết yếu để quản lý khách hàng tiềm năng và tương tác với khách hàng. Bạn sẽ có được sự hiểu biết vững chắc về các khái niệm cơ bản của CRM và học cách duy trì dữ liệu quy trình bán hàng chính xác để tăng năng suất bán hàng. Bạn sẽ học được gì: - Hiểu các thuật ngữ CRM chính, trạng thái cơ hội và cấu trúc quy trình bán hàng - Tìm hiểu các quy trình tiêu chuẩn để tạo, cập nhật và di chuyển cơ hội qua các giai đoạn bán hàng - Áp dụng các phương pháp hay nhất để ghi lại các giao tiếp của khách hàng, ghi chú và thời hạn nhiệm vụ - Thực hiện các yêu cầu nhập liệu thiết yếu để đảm bảo hồ sơ khách hàng sạch sẽ - Thực hành sử dụng các tự động hóa quy trình làm việc cơ bản và lời nhắc nhiệm vụ để hợp lý hóa các thói quen hàng ngày Khóa học bắt đầu với các khái niệm nền tảng và các thuật ngữ hệ thống, sau đó chuyển sang các hướng dẫn thực tế để theo dõi cơ hội, yêu cầu về trường dữ liệu và quản lý quy trình bán hàng. Được thiết kế đặc biệt cho các quản lý bán hàng mới, giám đốc điều hành tài khoản và trưởng nhóm bán hàng, khóa học này không yêu cầu kinh nghiệm CRM trước đó. Bắt đầu đọc ngay hôm nay để thiết lập các phương pháp CRM sạch sẽ, đáng tin cậy trên toàn bộ tổ chức bán hàng của bạn.