Social Media Strategy: Objectives, Analytics, and Engagement (bằng tiếng Anh).

Trong bối cảnh số ngày nay, đơn giản là đăng trực tuyến là không đủ để xây dựng một thương hiệu thành công. các tổ chức cần một cách tiếp cận có cấu trúc, chiến lược đến truyền thông xã hội kết nối trực tiếp với kết quả kinh doanh đo lường. Chương trình này hướng dẫn bạn qua các nguyên tắc cơ bản của quản lý và chiến lược truyền thông xã hội. Bạn sẽ học cách phân tích các nền tảng khác nhau, lắng nghe các cuộc đối thoại của khán giả, và sử dụng kiến thức dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa chiến dịch của bạn cho sự phát triển trong thế giới thực. Bạn sẽ học được: - Hiểu thuật ngữ chính của truyền thông xã hội, động lực nền tảng cốt lõi và khung chiến lược cơ bản - Định nghĩa rõ ràng, mục tiêu kinh doanh đo lường và sắp xếp chúng với các chỉ số hiệu suất chính cụ thể (KPI) - Thực hiện các kỹ thuật lắng nghe xã hội để theo dõi cảm xúc thương hiệu và hiểu nhu cầu của khán giả - Chọn các nền tảng xã hội hiệu quả nhất cho nhóm mục tiêu của bạn bằng cách sử dụng phân tích ra quyết định - Sự thích nghi với các thuật toán tối ưu hóa hiện đại và tiêu chuẩn đo lường riêng tư - Phân tích chỉ số hiệu suất để liên tục tinh chỉnh nội dung và chiến lược tham gia Chuyến đi bắt đầu với các định nghĩa cơ bản và khung chiến lược trước khi chuyển sang lựa chọn nền tảng, lắng nghe xã hội và đo lường phân tích. Thiết kế hoàn toàn cho người mới bắt đầu, khóa học này không yêu cầu kinh nghiệm tiếp thị trước hoặc nền tảng kỹ thuật. Bắt đầu xây dựng kỹ năng truyền thông xã hội chiến lược của bạn hôm nay.