Kỹ năng thương lượng cơ bản cho chuyên gia hiện đại

Mỗi tương tác chuyên nghiệp đều liên quan đến một số hình thức thương lượng, tuy nhiên nhiều người tránh những cuộc đối thoại này vì sợ hãi hoặc dựa vào các chiến thuật đối đầu lỗi thời. Chương trình này hướng dẫn bạn qua các cột trụ cơ bản của đàm phán, thuyết phục và ảnh hưởng. Bạn sẽ học được gì: Hiểu được thuật ngữ cốt lõi của đàm phán, bao gồm BATNA, giá đặt trước và tạo ra giá trị; Nhận dạng và sửa lỗi đàm luận phổ biến dẫn đến mất giá trị hoặc các mối quan hệ bị hư hại; Ứng dụng các nguyên tắc phổ quát của ảnh hưởng và thuyết phục một cách đạo đức để hướng dẫn các cuộc thảo luận hướng đến thỏa thuận; Phân tích đối tác Tăng cường các lợi ích để chuyển đổi từ thương lượng cạnh tranh sang giải pháp hợp tác thắng lợi; Quản lý cảm xúc khó khăn và xung đột hiệu quả bằng cách sử dụng các khung truyền thông hiện đại; Cải thiện chiến lược thương lượng của bạn cho các kênh kỹ thuật số hiện đại, bao gồm truyền thông bằng văn bản và từ xa. Chương trình bắt đầu với những khái niệm cơ bản và nguyên tắc tâm lý trước khi chuyển sang các khung chuẩn bị, thực hiện chiến thuật thực tế, và các kịch bản giao tiếp hiện đại chuyên biệt. Được thiết kế cho các chuyên gia, quản lý, và những nhà lãnh đạo tham vọng muốn cải thiện kết quả giao tiếp của họ, khóa học này không yêu cầu kinh nghiệm trước đó trong lý thuyết đàm phán.