Truy cập ngày 1 tháng 10 năm 2011.  ^ Practical Negotiation Strategies: Essential Skills for Career and Life

Đàm phán không chỉ dành cho các hợp nhất công ty có rủi ro cao; nó là một kỹ năng cơ bản chúng ta sử dụng hàng ngày với người sử dụng lao động, khách hàng, chủ nhà, và gia đình. Chương trình này sẽ trang bị cho bạn những chiến lược cơ bản và các công cụ giao tiếp thực tế cần thiết để điều khiển bất kỳ cuộc thảo luận nào với sự tự tin. Bạn sẽ học được: - Hiểu các nguyên tắc cơ bản của đàm phán, bao gồm lập kế hoạch, định vị và xác định lợi ích cốt lõi. - Ứng dụng các khung đàm phán dựa trên lợi ích để tạo ra các thỏa thuận thắng-thắng thay vì thỏa hiệp đối lập. - Phân tích thành kiến tâm lý và động lực cảm xúc ảnh hưởng đến quyết định trong các cuộc trò chuyện khó khăn. - Thực hành cấu trúc rõ ràng, lập luận thuyết phục được thiết kế cho kênh truyền thông kỹ thuật số và không đồng bộ hiện đại như email và nền tảng nhắn tin. - Phát triển các chiến lược để giải quyết các tình huống bế tắc phổ biến, xử lý đối tác khó khăn, và đảm bảo cam kết dài hạn. Chương trình bắt đầu với những khái niệm cơ bản và thuật ngữ cốt lõi trước khi hướng dẫn bạn qua danh sách kiểm tra chuẩn bị, kỹ thuật lắng nghe tích cực, và phân tích kịch bản viết. Lớp học này được thiết kế cho người mới bắt đầu, chuyên gia, và bất kỳ ai muốn cải thiện giao tiếp và ảnh hưởng hàng ngày của họ, không cần đào tạo đàm phán trước. Bắt đầu đọc hôm nay để xây dựng kỹ năng giao tiếp sẽ thúc đẩy sự nghiệp của bạn và cải thiện các tương tác hàng ngày của bạn.