Планирование проектов повышения качества медицинской помощи и безопасности пациентов

Превращение клинической проблемы в успешный проект по улучшению требует не только хороших намерений; для этого необходима структурированная основа, обеспечивающая долгосрочное воздействие. Этот курс проведет вас через критическую предварительную фазу управления качеством, показывая, как четко определить проблемы и выбрать правильные методологии для устойчивых изменений. Вы перейдете от определения общей области, вызывающей обеспокоенность, к созданию надежного, осуществимого плана, который устранит коренные причины рисков безопасности. Что вы узнаете: - Определение и масштабы проектов повышения качества для обеспечения управляемых и эффективных результатов - Классификация проектов по категориям осуществления или обнаружения для определения наилучшего стратегического подхода - Применять методологию решения проблем А3 для документирования и сообщения о ходе осуществления проекта - Выявление узких мест и рисков безопасности с использованием современных методов анализа потоков и картирования процессов - Интеграция принципов инженерии человеческих факторов для разработки более безопасных систем как для пациентов, так и для персонала - Понять особенности организаций с высокой надежностью для содействия формированию активной культуры безопасности Курс начинается с основополагающей терминологии и критериев отбора проектов, а затем переходит к практическому применению рамочной основы A3 и диагностических инструментов для анализа клинических рабочих процессов. Учащиеся будут читать подробные объяснения и применять концепции с помощью письменных упражнений, предназначенных для моделирования реальных сценариев здравоохранения. Этот курс предназначен для специалистов здравоохранения, администраторов и студентов, не знакомых с управлением качеством; предыдущий опыт управления проектами не требуется. Начните наращивать навыки, чтобы вести значимые изменения в вашей системе здравоохранения сегодня.