Six Sigma Process Improvement: The Define Phase (bằng tiếng Anh).

Mỗi sáng kiến cải tiến quy trình thành công bắt đầu với một mục tiêu rõ ràng, được xác định rõ ràng. Chương trình này hướng dẫn bạn qua giai đoạn xác định quan trọng của khung DMAIC (Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải tiến, Kiểm soát). Bạn sẽ học cách nhận diện các vấn đề kinh doanh có giá trị cao, phác thảo các ranh giới dự án, và thiết lập các chỉ số hiệu suất chính để đặt nhóm của bạn lên cho thành công có thể đo lường. Bạn sẽ học được: - Hiểu được các nguyên tắc cốt lõi của Lean Six Sigma và chu kỳ sống DMAIC - Dự thảo các bản hiến chương dự án chuyên nghiệp xác định rõ ràng các trường hợp kinh doanh và phạm vi dự án - Bản đồ yêu cầu của khách hàng sử dụng giọng nói của khách (VOC) và quan trọng cho chất lượng (CTQ) flowdowns - Nhận dạng các bên liên quan chính và thiết lập kế hoạch truyền thông cho các đội cải tiến quy trình - Hợp nhất các luồng công việc lai Agile-Lean hiện đại để giữ các định nghĩa dự án linh hoạt và đáp ứng - Phân tích các luồng quy trình cấp cao sử dụng biểu đồ SIPOC để xác định lãng phí ban đầu và tắc nghẽn Chương trình bắt đầu với các định nghĩa cơ bản của Lean Six Sigma và khung DMAIC trước khi hướng dẫn bạn từng bước qua việc soạn thảo một bản hiến chương dự án và lập bản đồ các yêu cầu của các bên liên quan. Chương trình này được thiết kế cho các chuyên gia cải tiến quy trình, quản lý dự án, và các nhà phân tích kinh doanh đang tìm kiếm để xây dựng một nền tảng vững chắc. Không cần kinh nghiệm trước đó với Six Sigma hoặc thống kê cao cấp. Bắt đầu đọc hôm nay để làm chủ bước đầu tiên thiết yếu của quá trình cải thiện thành công.