Nền tảng Nghiên cứu UX & Kiến trúc Thông tin

Bạn muốn thiết kế các sản phẩm kỹ thuật số không chỉ có chức năng mà còn thực sự trực quan và thân thiện với người dùng? Tất cả bắt đầu từ việc hiểu người dùng của bạn và sắp xếp nội dung theo cách có ý nghĩa đối với họ. Khóa học này cung cấp một giới thiệu toàn diện về các nguyên tắc cốt lõi của Nghiên cứu Trải nghiệm Người dùng (UX) và Kiến trúc Thông tin (IA). Bạn sẽ chuyển từ các lý thuyết cơ bản sang ứng dụng thực tế, học cách khám phá thông tin chi tiết về người dùng và chuyển đổi chúng thành các trang web và ứng dụng có cấu trúc tốt, dễ điều hướng. Những gì bạn sẽ học: - Hiểu các phương pháp nghiên cứu UX cốt lõi, từ phỏng vấn người dùng đến khảo sát. - Thực hành lập kế hoạch và tiến hành các buổi kiểm tra khả năng sử dụng để xác định các điểm khó khăn. - Tạo các sản phẩm nghiên cứu chính, bao gồm chân dung người dùng (user personas) và bản đồ hành trình (journey maps), để truyền đạt kết quả. - Học các nguyên tắc cơ bản của Kiến trúc Thông tin, bao gồm tổ chức và gắn nhãn nội dung. - Thiết kế các hệ thống điều hướng và sơ đồ trang web rõ ràng bằng cách sử dụng các kỹ thuật như phân loại thẻ (card sorting). - Áp dụng các nguyên tắc trợ năng cơ bản để tạo ra các cấu trúc thông tin toàn diện và dễ sử dụng hơn. Khóa học bắt đầu với các thuật ngữ chính và vai trò của nghiên cứu trong vòng đời phát triển sản phẩm, sau đó tiến tới các kỹ thuật thực tế để thu thập dữ liệu người dùng và cấu trúc nội dung một cách hiệu quả. Khóa học này được thiết kế dành cho người mới bắt đầu hoàn toàn. Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó về thiết kế hoặc nghiên cứu để bắt đầu. Bắt đầu hành trình xây dựng các sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm ngay hôm nay.