Skalowanie badań UX: ankiety, analityka internetowa i testy A/B

W miarę rozwoju produktów cyfrowych, poleganie wyłącznie na wywiadach jakościowych nie wystarcza, aby zrozumieć całą bazę użytkowników.Aby podejmować pewne decyzje dotyczące produktu, musisz wiedzieć, jak zbierać i interpretować dane użytkowników na dużą skalę. Ten kurs poprowadzi Cię przez podstawowe zasady ilościowych badań UX.Będziesz przechodzić od zrozumienia podstawowych zachowań użytkowników do projektowania statystycznie wiarygodnych ankiet, analizowania ruchu internetowego i konfigurowania zdalnych testów użyteczności, które dają praktyczne informacje. Czego się nauczysz: - Zrozum podstawową terminologię i metodologie ilościowych badań UX. - Zaprojektuj i uruchom skuteczne ankiety, które minimalizują stronniczość i przechwytują prawdziwe postawy użytkowników. - Analizuj analitykę internetową i śledzenie zdarzeń, aby dowiedzieć się, jak użytkownicy poruszają się po produkcie. - Skonfiguruj i zinterpretuj testy A / B, aby zweryfikować zmiany w projekcie z pewnością statystyczną. - Zastosuj praktyki badawcze dotyczące prywatności, aby zapewnić, że gromadzenie danych użytkownika jest zgodne z nowoczesnymi standardami. - Syntezuj ilościowe zestawy danych w jasne, praktyczne zalecenia dla zespołów produktowych. Zaczniesz od opanowania podstawowych koncepcji pomiaru UX, zanim przejdziesz do praktycznych ćwiczeń pisemnych dotyczących projektowania ankiet, analizy telemetrii i przepływów pracy testów online. Ten kurs jest przeznaczony dla początkujących badaczy UX, menedżerów produktu i projektantów, którzy chcą poszerzyć swój zestaw umiejętności analitycznych, bez wcześniejszego doświadczenia statystycznego lub programistycznego. Zacznij uczyć się, jak wspierać decyzje projektowe za pomocą solidnych, wielkoskalowych danych użytkowników już dziś.