অপারেশন ব্যবস্থাপনা মৌলিক বিষয়

আপনি কি আপনার ব্যবসা বা দলকে আরও দক্ষ এবং কার্যকর করতে চান? কাজ কিভাবে করা হয় তা বুঝতে পারলে তা উন্নত করার প্রথম পদক্ষেপ, আপনি যদি কারখানার মালিক হন, সফটওয়্যারের দল, অথবা গ্রাহক সেবা বিভাগের মালিক হন। এই কোর্সটি অপারেশন ম্যানেজমেন্টের মূল নীতির একটি বাস্তব ভিত্তি প্রদান করে। আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানকে একটি পরস্পর সংযুক্ত প্রক্রিয়া হিসেবে দেখতে শিখবেন, যা আপনাকে বোতলনেক চিহ্নিত করার দক্ষতা প্রদান করবে, কর্মক্ষমতা পরিমাপ করবে এবং অর্থবহ উন্নয়ন বাস্তবায়ন করবে যা খরচ কমিয়ে আনবে এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য মূল্য বৃদ্ধি করবে। আপনি কি শিখবেন: · প্রক্রিয়া, ঝামেলা এবং ক্ষমতার মতো অপারেশন ম্যানেজমেন্টের মূল বিষয়গুলি বুঝতে হবে। -ব্যবসা প্রক্রিয়ার অকার্যকর দিকগুলি চিহ্নিত করে সেগুলির উন্নয়নের সুযোগ খুঁজে বের করতে হবে। · নীতিগতভাবে অপচয় কমানো এবং কাজের প্রক্রিয়াকে সহজতর করে তোলার জন্য ‘লিন থিংকিং’-এর মূল নীতিগুলি প্রয়োগ করা। · অপারেশনাল পারফরম্যান্সের মাপকাঠি ও নজরদারি করার জন্য কী-পারফরম্যান্স ইনডেক্স (কেপিআই) ব্যবহারের প্রশিক্ষণ। · গুণগত মান ব্যবস্থাপনার মৌলিক বিষয়গুলি এবং সুনির্দিষ্ট ফলাফল অর্জনে এর ভূমিকা সম্পর্কে ধারণা রাখা। · সরবরাহ শৃঙ্খলার মৌলিক বিষয়গুলি এবং তা ব্যবসায়িক স্থিতিশীলতা ও দক্ষতার ওপর কীভাবে প্রভাব ফেলছে, তা খতিয়ে দেখা হবে। এই কোর্সটি শুরু হয় মৌলিক শব্দার্থ এবং মডেল দিয়ে, তারপর আপনাকে প্রক্রিয়া বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহারিক কৌশল এবং লিখিত অনুশীলনের মাধ্যমে উন্নতির দিকে নিয়ে যাবে। এই কোর্সটি সম্পূর্ণ প্রারম্ভিকদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। শুরু করার জন্য ব্যবস্থাপনা অথবা ব্যবসায় বিশ্লেষণের পূর্ব অভিজ্ঞতার প্রয়োজন নেই। আজই আপনার কার্যক্ষমতা বৃদ্ধির যাত্রা শুরু করুন।