Giới thiệu về phỏng vấn động lực để thay đổi hành vi

Hỗ trợ khách hàng thông qua thay đổi hành vi có thể là thách thức, đặc biệt khi họ đối mặt với sự mâu thuẫn sâu sắc hoặc kháng cự. Phỏng vấn động lực (MI) cung cấp một phong cách giao tiếp hợp tác đã được chứng minh, tạo ra động lực nội tại và hướng dẫn cá nhân hướng đến những thay đổi tích cực trong cuộc sống. Trong khóa học viết này, bạn sẽ phát triển một nền tảng vững chắc trong tinh thần cốt lõi, nguyên tắc và kỹ năng vi mô của phỏng vấn động lực, cho phép bạn tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện có ý nghĩa về sự thay đổi trong bất kỳ môi trường chuyên nghiệp nào. Bạn sẽ học được: 1. Hiểu tinh thần nền tảng của phỏng vấn động lực, bao gồm hợp tác, chấp nhận, lòng trắc ẩn và khơi gợi. 2.Nắm vững các kỹ năng giao tiếp cốt lõi của các câu hỏi mở, khẳng định, lắng nghe phản ánh và tóm tắt. 3. nhận dạng và kích thích thay đổi nói chuyện trong khi hiệu quả định vị khách hàng duy trì nói chuyện và bất đồng. 4. áp dụng chiến lược phỏng vấn động lực để giải quyết sử dụng chất, hành vi sức khỏe, và thay đổi lối sống. 5. tích hợp các nguyên tắc giao tiếp thông tin về chấn thương để xây dựng niềm tin và an toàn trong tương tác với khách hàng. Việc đào tạo bắt đầu với thuật ngữ thiết yếu, ngữ cảnh lịch sử và nền tảng tâm lý của thay đổi hành vi trước khi tiến hành qua các kịch bản viết có cấu trúc, sự sụp đổ giao tiếp và các bài tập thực tế được thiết kế để xây dựng kỹ năng đối thoại của bạn. Hướng dẫn giới thiệu chỉ văn bản này được thiết kế cho các cố vấn, chuyên gia chăm sóc sức khỏe, huấn luyện viên và nhân viên xã hội không có đào tạo trước trong phỏng vấn động lực. Bắt đầu đọc hôm nay để chuyển đổi các cuộc trò chuyện chuyên nghiệp của bạn và trao quyền cho khách hàng của bạn để tìm con đường thay đổi của riêng họ.