Fondements du marketing e-commerce: trafic, confiance et conversion

Le marketing e-commerce couvre un vaste territoire, de la visibilité sur les moteurs de recherche au contenu social, en passant par les e-mails, les annonces payantes et le travail silencieux de l'optimisation des conversions. La plupart des introductions plongent trop profondément dans un canal ou parcourent tous les canaux sans profondeur. Vous apprendrez comment les principaux canaux de marketing e-commerce s'intègrent, où chacun apporte de la valeur, et comment penser au parcours client de la notoriété à l'achat pour répéter les affaires.Le cours reste ancré dans les modèles largement utilisés et respecte les réalités de la gestion d'une véritable boutique en ligne. Ce que vous apprendrez: - Comprendre les objectifs du marketing e-commerce et le parcours du visiteur au client en passant par l'acheteur répétitif - Reconnaître le rôle de la visibilité des moteurs de recherche grâce au référencement, aux flux de produits et aux listes de marchands - Explorez le marketing des médias sociaux pour la sensibilisation, la considération et la construction communautaire - Lisez comment le marketing par e-mail nourrit les nouveaux visiteurs et réengage les clients existants - Identifier les principes de la publicité payante, y compris la recherche, les réseaux sociaux et le reciblage - Comprendre l'optimisation du taux de conversion comme le travail silencieux qui se compose sur tous les canaux Le cours commence par le parcours client, passe successivement par chaque canal principal et se termine par l'optimisation de la conversion et les réalités de la gestion de campagnes réelles.Des exercices écrits vous aident à relier chaque concept à un magasin ou à une catégorie de produits spécifique. Ce cours est conçu pour les débutants absolus sans expérience en marketing, y compris les nouveaux fondateurs de commerce électronique, les opérateurs de magasins et les professionnels curieux de marketing.Aucune expérience préalable n'est requise.Le cours explique chaque concept tel qu'il apparaît et respecte les réalités des petites équipes gérant de vrais magasins.