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Cahier de réparation de la confiance : étapes pratiques pour les deux parties d’une brèche
Des modèles structurés, des listes de contrôle de la responsabilité et des outils de suivi de la cohérence qui vous aident à prendre des mesures concrètes pour rétablir la confiance, que vous l’ayez rompue ou que vous l’ayez vécue.
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À propos de ce cours
Comprendre la théorie de la réparation de la confiance est une chose, mais en adopter chaque jour un comportement cohérent et responsable qui rétablit réellement la confiance en est une autre, surtout lorsque les progrès sont lents, que le scepticisme persiste et que le poids de ce qui s’est passé est toujours présent. Ce cahier d’exercices fournit les outils structurés pour effectuer ce travail quotidien soutenu.
À la fin de ce cours, vous serez en mesure d’utiliser un registre de responsabilité pour documenter un comportement cohérent au fil du temps, d’appliquer un modèle d’accord de transparence, de compléter un inventaire des besoins de confiance qui identifie ce que la sécurité nécessite spécifiquement et d’utiliser une feuille de travail d’examen des progrès pour évaluer si la réparation est réellement en cours.
Ce que vous apprendrez:
- Une feuille de travail d'inventaire des besoins de confiance qui rend explicite ce dont la personne trahie a besoin pour se sentir en sécurité
- Un plan d'action de responsabilisation pour la personne qui a violé la confiance, avec des engagements comportementaux spécifiques
- Un journal quotidien de cohérence qui documente la reddition de comptes sur une période de quatre semaines
- Un modèle d'entente de transparence que les deux parties peuvent examiner et ajuster au fil du temps
- La réflexion structurée invite chaque partenaire à suivre sa propre expérience interne en parallèle avec son comportement externe
- Une liste de contrôle des étapes de réparation qui distingue les indicateurs de progrès précoces, intermédiaires et ultérieurs
- Scripts pour avoir une conversation hebdomadaire de confiance sans que cela ne devienne un interrogatoire
- Un modèle de décision pour évaluer à 90 jours si la réparation progresse, stagne ou est à un point final honnête
Le cahier est divisé en trois sections correspondant à trois phases de réparation. La section de la phase initiale fournit des outils pour la période la plus aiguë : établir la sécurité de base, prendre les premiers engagements concrets et structurer les conversations de transparence qui ne peuvent être évitées. La section de la pratique soutenue se concentre sur les semaines et les mois de cohérence quotidienne — la partie de la réparation qui est invisible mais la plus déterminante — et fournit des outils de suivi pour la maintenir.
Ce cours est destiné aux personnes qui sont de part et d’autre d’une affaire de violation de confiance, et qui travaillent de façon indépendante ou en parallèle. Aucune expérience préalable n’est requise.
Ce que vous recevez
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a démontré avec succès la maîtrise de
Cahier de réparation de la confiance : étapes pratiques pour les deux parties d’une brèche
Compétences démontrées
✓
Analyse des modèles comportementaux
Fondamental
1.2 h
✓
Cadres d'architecture décisionnelle
Compétent
1.4 h
✓
Conception de tests A/B
Compétent
1.7 h
✓
Rédaction comportementale
Avancé
1.9 h
P
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Cahier de réparation de la confiance : étapes pratiques pour les deux parties d’une brèche
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Détail de performance
Résumé du parcours
Leçons terminées14 / 14
Questions d'entraînement26 / 28
Devoirs rendus4 (moy. 4,5 / 5)
Projet de finÉvalué — 4,6 / 5
Pratique totale6.2 h
Référence de performance
Rang de cohorteTop 12% sur 1,625
Temps jusqu'à l'achèvement11 jours (médiane : 22)
Score de maîtrise91 / 100
Score aux questions d'entraînement94%
Vérification de compétenceParcours de compétence vérifié