Phân tích Sản phẩm để Tăng trưởng: Phễu, Cohort và Tỷ lệ giữ chân

Hiểu hành vi người dùng là cốt lõi của bất kỳ sản phẩm thành công nào, nhưng chỉ riêng dữ liệu thô thì hiếm khi kể được toàn bộ câu chuyện. Khóa học này thu hẹp khoảng cách giữa việc theo dõi số liệu cơ bản và việc ra quyết định chiến lược. Bạn sẽ chuyển từ việc chỉ đơn thuần nhìn vào các dashboard sang chủ động phân tích hành trình người dùng, xác định các điểm rơi rớt và khám phá các yếu tố thúc đẩy tỷ lệ giữ chân người dùng lâu dài. Những gì bạn sẽ học: • Hiểu các thuật ngữ phân tích cơ bản và sự chuyển dịch sang các mô hình dữ liệu event-driven hiện đại. • Xây dựng và phân tích phễu người dùng để xác định các điểm ma sát trong hành trình khách hàng. • Áp dụng phân tích cohort để theo dõi cách các phân khúc người dùng khác nhau hành xử theo thời gian. • Đo lường tỷ lệ giữ chân người dùng và xác định các hành động cốt lõi thúc đẩy sự gắn kết lâu dài. • Thực hành chuyển đổi các xu hướng dữ liệu thô thành các đề xuất sản phẩm rõ ràng, có thể thực thi. • Điều hướng các khái niệm theo dõi tập trung vào quyền riêng tư hiện đại và tác động của chúng đối với việc thu thập dữ liệu. Khóa học bắt đầu với các thuật ngữ thiết yếu và các khái niệm nền tảng của phân tích sản phẩm event-based. Từ đó, bạn sẽ tiến triển qua các tình huống thực tế, dựa trên văn bản để học cách diễn giải các số liệu về phễu, cohort và tỷ lệ giữ chân theo từng bước. Được thiết kế cho người mới bắt đầu, các quản lý sản phẩm tương lai và các nhà phân tích tăng trưởng, chương trình này không yêu cầu kinh nghiệm về dữ liệu trước đó. Hãy bắt đầu đọc ngay hôm nay để biến dữ liệu sản phẩm của bạn thành một lộ trình tăng trưởng rõ ràng.