Costruire Chatbot RAG per Basi di Conoscenza Aziendali — PickAClass
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Costruire Chatbot RAG per Basi di Conoscenza Aziendali

Impara a progettare e implementare un chatbot di Generazione Aumentata dal Recupero (Retrieval-Augmented Generation - RAG) che aiuta i dipendenti a interrogare documenti HR e amministrativi utilizzando il linguaggio naturale.

  • 💬 Istruttore IA
    Fai domande su qualsiasi lezione e ricevi una risposta chiara all'istante, quando vuoi.
  • 🕐 Inizia quando vuoi
    Niente orari né scadenze: impara al tuo ritmo, quando vuoi.
  • 🌐 In italiano
    Lezioni, esercizi e certificato: tutto interamente nella tua lingua.

Informazioni sul corso

Mantenere accessibili ai dipendenti le politiche aziendali interne, le linee guida HR e i regolamenti amministrativi può essere una sfida operativa significativa. Questo corso ti mostra come risolvere questo problema costruendo un chatbot Q&A intelligente e automatizzato che recupera le risposte direttamente dai documenti aziendali. Passerete dalla comprensione dei concetti di base dell'AI alla progettazione di una pipeline funzionale di Generazione Aumentata dal Recupero (RAG). Attraverso spiegazioni scritte ed esempi di codice pratici, imparerai come elaborare documenti di testo, archiviarli in modo sicuro in un database vettoriale e interrogarli per generare risposte accurate e sensibili al contesto. Cosa imparerai: Comprendere i concetti fondamentali della Generazione Aumentata dal Recupero e degli embedding vettoriali; Preparare e suddividere in "chunk" documenti aziendali come politiche HR e linee guida amministrative per l'elaborazione AI; Configurare un database vettoriale per archiviare e cercare la conoscenza aziendale in modo efficiente; Applicare tecniche di prompt engineering per garantire che il chatbot fornisca risposte sicure e accurate; Progettare flussi di lavoro conversazionali che consentano ai dipendenti di accedere autonomamente alle informazioni (self-serve); Implementare pratiche di base di sicurezza e privacy per la gestione di dati interni sensibili. Il corso inizia con la terminologia di base e la teoria architetturale alla base dei sistemi RAG prima di guidarti attraverso guide di implementazione passo passo basate su testo. Esplorerai modelli pratici per l'indicizzazione dei documenti, la gestione delle ricerche vettoriali e il perfezionamento delle risposte del chatbot. Questo corso è progettato per principianti, sviluppatori, appassionati di tecnologia HR e amministratori IT che desiderano automatizzare il supporto interno, senza che sia richiesta alcuna esperienza precedente con l'AI o i database vettoriali. Inizia a leggere oggi per costruire il tuo primo assistente intelligente per l'auto-servizio dei dipendenti.

Cosa otterrai

  • 📜 Certificato di completamento
    Aggiungilo al tuo profilo LinkedIn
  • 💬 Tutor AI personale
    Bloccato su una lezione? Chiedi al tuo tutor integrato qualsiasi cosa, in qualsiasi momento.
  • 🎧 Versione audio inclusa
    Impara ovunque, senza schermo
  • ♾️ Accesso a vita
    Torna quando vuoi, senza scadenza
  • 📱 Telefono o computer
    Funziona ovunque, su qualsiasi dispositivo
  • 💸 Rimborso entro 14 giorni
    Senza domande
  • Breve e mirato
    2 h 30 min di contenuto pratico

Certificato di completamento

Ogni corso che completi su PickAClass rilascia una credenziale come questa — originale, con codice proprio, verificabile via URL e dettagliata su ciò che hai dimostrato.

P
PickAClass
Profilo competenze · verificabile
Documento
Certificato di Maestria
Si certifica che
Nome Cognome
ha dimostrato con successo la padronanza di
Costruire Chatbot RAG per Basi di Conoscenza Aziendali
Competenze dimostrate
Analisi dei modelli comportamentali
Fondamentale
1.2 h
Framework di architettura decisionale
Competente
1.4 h
Progettazione di test A/B
Competente
1.7 h
Copywriting comportamentale
Avanzato
1.9 h
P
PickAClass — Nome Cognome
Costruire Chatbot RAG per Basi di Conoscenza Aziendali
Pagina 2 di 2
Dettaglio prestazioni
Riepilogo del corso
Lezioni completate 14 / 14
Domande di pratica 26 / 28
Compiti consegnati 4 (media 4,5 / 5)
Progetto finale Valutato — 4,6 / 5
Pratica totale 6.2 h
Benchmark di prestazione
Posizione nella coorte Top 12% su 1,625
Tempo al completamento 11 giorni (mediana: 22)
Punteggio di padronanza 91 / 100
Punteggio domande di pratica 94%
Verifica della competenza Percorso di competenza verificato
Verifica questa credenziale
pickaclass.com/certificates/PCC-2026-X4F7-AP19
Emesso secondo gli standard accademici di PickAClass. I livelli di competenza riflettono la prestazione valutata rispetto alla rubrica del corso. È una credenziale originale di questa piattaforma.

Recensioni (3)

Luis Medina EC
★ 5 · 30 luglio 2026

Por fin entendí cómo montar un chatbot RAG para que los empleados consulten los documentos de RR. HH. en lenguaje natural, clarísimo de principio a fin.

Olivier van der Berg NL Studente verificato
★ 5 · 21 giugno 2026

Bij ons bedrijf kregen HR en de administratie eindeloos dezelfde vragen van collega's, en daar wilde ik iets aan doen. Deze cursus legt stap voor stap uit hoe je een RAG-chatbot ontwerpt die antwoorden uit onze eigen documenten haalt in plaats van iets te verzinnen. Het stuk over hoe retrieval en generatie samenwerken maakte het concept eindelijk begrijpelijk voor me. Ik kon meteen een werkend prototype bouwen waarmee medewerkers in gewone taal vragen stellen. Sindsdien komen er merkbaar minder herhaalvragen bij de afdeling binnen.

Nathalie Martin MC
★ 4 · 3 giugno 2026

La conception du chatbot RAG pour interroger nos documents RH est bien expliquée, même si la partie sur l'indexation aurait mérité plus de profondeur.

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Domande frequenti

Cosa serve per seguire questo corso? +

Basta un telefono o un computer con internet. Niente installazioni, nessun hardware speciale.

Come si paga? +

Con carta via Stripe. Non conserviamo i dati della carta — Stripe li gestisce in sicurezza.

Posso ottenere un rimborso? +

Sì — rimborso completo entro 14 giorni, senza domande.

Per quanto tempo avrò accesso? +

Per sempre. Una volta acquistato, il corso è tuo e puoi rivederlo quando vuoi.

Riceverò un certificato? +

Sì. Al completamento riceverai un certificato da aggiungere al tuo profilo LinkedIn.

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