Membuat Chatbot Otomatis untuk Akun Resmi LINE

Mengelola pertanyaan pelanggan secara manual dapat membuat kewalahan bagi pemilik usaha kecil dan tim pemasaran. Mengotomatiskan interaksi ini melalui Akun Resmi LINE memungkinkan Anda memberikan dukungan instan dan meningkatkan skala operasi Anda tanpa menambah beban kerja. Anda akan mempelajari cara menyiapkan, mengonfigurasi, dan menerapkan chatbot fungsional yang dapat menangani pertanyaan umum dan memandu pengguna melalui layanan Anda secara otonom. Apa yang akan Anda pelajari: * Memahami arsitektur dan fitur fundamental Akun Resmi LINE; * Mengonfigurasi balasan otomatis dasar dan menu kaya (rich menu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna; * Menerapkan dasar-dasar rekayasa prompt (prompt engineering) untuk membuat respons bot yang lebih alami dan membantu; * Mempelajari dasar-dasar integrasi API eksternal untuk mengambil informasi waktu nyata; * Berlatih merancang alur percakapan yang memandu pelanggan menuju tujuan tertentu; * Mengimplementasikan pola AI modern untuk menangani maksud pengguna yang kompleks dengan lebih efektif. Kursus ini dimulai dengan konsep dasar dan penyiapan akun sebelum beralih ke desain alur logis dan integrasi teknis melalui penjelasan tertulis yang terperinci. Kursus ini dirancang untuk pemilik bisnis, manajer SMM, dan pemula yang tertarik pada otomatisasi, tidak memerlukan pengalaman pemrograman atau latar belakang teknis sebelumnya. Mulailah membangun kehadiran bisnis otomatis Anda hari ini.