Kiến thức cơ bản về AI Agents cho Bán hàng và Tạo khách hàng tiềm năng — PickAClass
4.5 (14) ⏱ 2 giờ 30 phút 📚 25 bài

Kiến thức cơ bản về AI Agents cho Bán hàng và Tạo khách hàng tiềm năng

Tìm hiểu cách tận dụng AI agents để tự động hóa các tác vụ bán hàng, phân loại khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa việc tiếp cận cho các nhóm bán hàng và freelancer.

  • 💬 Giảng viên AI
    Hỏi về bất kỳ bài học nào và nhận câu trả lời rõ ràng ngay lập tức, mọi lúc.
  • 🕐 Bắt đầu bất cứ lúc nào
    Không lịch trình hay hạn chót — học theo nhịp của bạn, bất cứ khi nào.
  • 🌐 Bằng tiếng Việt
    Bài học, bài tập và chứng chỉ — tất cả hoàn toàn bằng ngôn ngữ của bạn.

Về khóa học này

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay, các chuyên gia bán hàng và freelancer cần mọi lợi thế để xác định, tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Khóa học này cung cấp sự hiểu biết cơ bản về AI agents, cho phép bạn tích hợp chúng vào quy trình làm việc bán hàng của mình để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cải thiện việc phân loại khách hàng tiềm năng và cá nhân hóa tương tác với khách hàng, cuối cùng là tăng năng suất và kết quả bán hàng của bạn. Bạn sẽ học được gì: * Hiểu các khái niệm cốt lõi và các loại AI agents liên quan đến bán hàng. * Học cách xác định mục tiêu và thiết kế quy trình làm việc cho các tác vụ bán hàng do AI điều khiển. * Áp dụng các nguyên tắc kỹ thuật prompt để hướng dẫn AI agents trong việc phân loại khách hàng tiềm năng và tiếp cận. * Tự động hóa các quy trình nuôi dưỡng và theo dõi khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các chiến lược dựa trên agent. * Thực hiện các cân nhắc về đạo đức cơ bản và các phương pháp hay nhất khi triển khai AI trong bán hàng. * Thực hành thiết lập các tương tác AI agent đơn giản cho các tình huống bán hàng phổ biến. Khóa học bắt đầu bằng các thuật ngữ và khái niệm cơ bản thiết yếu về AI agent, sau đó chuyển sang các phương pháp thực tế để thiết kế, triển khai và quản lý các agent cho các hoạt động bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng khác nhau. Khóa học này được thiết kế cho các chuyên gia bán hàng, chuyên gia tiếp thị và freelancer mới làm quen với AI agents và muốn áp dụng chúng để nâng cao nỗ lực bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng của họ. Không yêu cầu kinh nghiệm trước đây về AI hoặc lập trình. Hãy bắt đầu xây dựng các quy trình bán hàng thông minh hơn ngay hôm nay bằng cách nắm vững các kiến thức cơ bản về AI agents.

Bạn sẽ nhận được

  • 📜 Chứng chỉ hoàn thành
    Thêm vào hồ sơ LinkedIn
  • 💬 Gia sư AI cá nhân
    Bí ở một bài học? Hỏi gia sư tích hợp của bạn bất cứ điều gì, bất cứ lúc nào.
  • ♾️ Truy cập trọn đời
    Quay lại bất cứ lúc nào, không hết hạn
  • 📱 Điện thoại hoặc máy tính
    Hoạt động mọi nơi, mọi thiết bị
  • 💸 Hoàn tiền 14 ngày
    Không cần lý do
  • Ngắn gọn, đi vào trọng tâm
    2 giờ 30 phút nội dung thực hành

Chứng chỉ hoàn thành

Mỗi khóa bạn hoàn thành trên PickAClass cấp một chứng chỉ như thế này — nguyên bản, có mã riêng, xác minh được qua URL và chi tiết về điều thực sự được thể hiện.

P
PickAClass
Hồ sơ kỹ năng · xác minh được
Tài liệu
Chứng nhận Thành thạo
Chứng nhận rằng
Họ và Tên
đã chứng minh thành công sự thành thạo về
Kiến thức cơ bản về AI Agents cho Bán hàng và Tạo khách hàng tiềm năng
Kỹ năng đã thể hiện
Phân tích mô hình hành vi
Nền tảng
1.2 giờ
Khung kiến trúc quyết định
Thành thạo
1.4 giờ
Thiết kế kiểm tra A/B
Thành thạo
1.7 giờ
Viết quảng cáo hành vi
Nâng cao
1.9 giờ
P
PickAClass — Họ và Tên
Kiến thức cơ bản về AI Agents cho Bán hàng và Tạo khách hàng tiềm năng
Trang 2/2
Chi tiết hiệu suất
Tóm tắt bài học
Bài học hoàn thành 14 / 14
Câu hỏi luyện tập 26 / 28
Bài tập đã nộp 4 (TB 4,5 / 5)
Dự án capstone Đã đánh giá — 4,6 / 5
Tổng luyện tập 6.2 giờ
Mốc hiệu suất
Hạng trong nhóm Top 12% trong 1,625
Thời gian hoàn thành 11 ngày (trung vị: 22)
Điểm thành thạo 91 / 100
Điểm câu hỏi luyện tập 94%
Xác minh kỹ năng Lộ trình Kỹ năng đã xác minh
Xác minh chứng chỉ này
pickaclass.com/certificates/PCC-2026-X4F7-AP19
Cấp theo chuẩn học thuật của PickAClass. Cấp độ kỹ năng phản ánh hiệu suất được đánh giá theo khung năng lực của khóa. Đây là chứng chỉ gốc của nền tảng này.

Đánh giá (14)

نورة بنت إبراهيم BH Học viên đã xác minh
★ 5 · 13.07.2026

دورة ممتازة توضح خطوة بخطوة كيفية بناء وكيل يساعد في تأهيل العملاء المحتملين قبل التواصل معهم فعلياً.

Federico Marino IT Học viên đã xác minh
★ 4 · 08.07.2026

Lavoro nelle vendite da anni e ero abbastanza scettico sull'idea di affidare la qualificazione dei lead a un agente AI, ma questo corso mi ha fatto cambiare idea. Spiega bene come impostare un agente che filtra i contatti in base a criteri concreti, non solo teoria astratta. La parte sull'automazione delle attività ripetitive, tipo il follow-up iniziale, mi ha fatto risparmiare già ore di lavoro dopo aver applicato quanto imparato. L'unico neo è che alcuni esempi si concentrano su strumenti che non uso nel mio flusso di lavoro, quindi ho dovuto adattare un po' le cose da solo. Nel complesso però ne è valsa davvero la pena.

Yusuf Aslan TR Học viên đã xác minh
★ 4 · 29.06.2026

Lead skorlama bölümü çok işime yaradı, dış kaynak entegrasyonları biraz daha detaylı olabilirdi.

লায়লা বেগম BD Học viên đã xác minh
★ 4 · 28.06.2026

এই কোর্সে AI এজেন্ট দিয়ে সেলস লিড কোয়ালিফাই করার প্রক্রিয়াটা বেশ পরিষ্কারভাবে বোঝানো হয়েছে। রিপিটিটিভ টাস্ক অটোমেট করার অংশটা আমার কাজে সবচেয়ে বেশি লেগেছে। শুধু চাইতাম CRM ইন্টিগ্রেশনের ব্যাপারটা আরেকটু বিস্তারিত থাকলে ভালো হতো।

Мария Зайцева BY Học viên đã xác minh
★ 5 · 23.06.2026

Наконец поняла, как настроить агента, который сам отсеивает холодные лиды и оставляет только тёплые контакты для звонка.

Kenan Alkan TR Học viên đã xác minh
★ 4 · 21.06.2026

Soğuk müşterileri ayıklayıp sadece nitelikli potansiyellere odaklanmayı öğrendim, gerçekten zamanımı geri kazandırdı. Keşke CRM entegrasyonu kısmı biraz daha derin olsaydı ama yine de bir freelancer olarak çok faydalandım.

Emilia Koch CH Học viên đã xác minh
★ 5 · 20.06.2026

Der Kurs zeigt sehr praxisnah, wie man KI-Agenten für die Lead-Qualifizierung im Vertrieb aufsetzt. Besonders hilfreich fand ich den Teil über automatisierte Follow-ups, weil genau das bei uns im Team immer liegen blieb. Nach dem Kurs konnte ich direkt einen einfachen Workflow für unser Team bauen.

Mateo Fernández AR Học viên đã xác minh
★ 5 · 16.06.2026

Llevaba tiempo buscando algo que me explicara de forma clara cómo usar agentes de IA en el proceso de ventas, y este curso cumplió mucho mejor de lo que esperaba. Me gustó especialmente la parte donde muestran paso a paso cómo configurar un agente para calificar leads según criterios reales, no solo teoría genérica. Los ejemplos con casos de generación de leads en distintos sectores ayudan a entender cómo adaptar la estrategia a tu propio negocio. Después de terminar el curso armé un flujo básico que ya está filtrando contactos automáticamente antes de que lleguen a mi equipo comercial. Se nota que quien lo armó tiene experiencia real vendiendo, no solo conocimientos técnicos.

خالد بن محمد SA Học viên đã xác minh
★ 4 · 14.06.2026

الدورة تشرح بوضوح كيفية استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي لتأهيل العملاء المحتملين وأتمتة بعض المهام في المبيعات. أعجبني الجزء الخاص بترتيب أولويات العملاء المحتملين بناءً على معايير واضحة. كنت أتمنى فقط لو تضمنت أمثلة أكثر من قطاعات مختلفة.

Daniel Pereira BR Học viên đã xác minh
★ 5 · 13.06.2026

Curso prático que mostra bem como configurar um agente pra priorizar leads quentes primeiro.

Patrícia Correia BR Học viên đã xác minh
★ 5 · 11.06.2026

Explicação direta sobre como usar agentes de IA pra qualificar leads sem perder tempo com contatos frios.

Nurul Ain binti Mohd Fauzi MY
★ 4 · 03.06.2026

Saya kerja dalam bidang jualan dan selama ini rasa AI agent ni terlalu rumit nak fahami, tapi kursus ini betul-betul memudahkan konsep tu. Bahagian yang paling berguna adalah bila diorang tunjuk macam mana nak tapis lead yang serius berbanding yang sekadar tanya-tanya je. Saya suka cara penerangan step by step untuk automasikan tugas jualan yang berulang, sebab itu yang selalu makan masa dalam kerja harian saya. Cuma ada sedikit bahagian tentang integrasi dengan sistem CRM yang saya rasa boleh diperincikan lagi. Secara keseluruhan, saya dah boleh mula bina agent ringkas untuk uruskan lead awal sebelum serah kepada team saya.

Lukas Valaitis LT Học viên đã xác minh
★ 5 · 02.06.2026

Really practical rundown of setting up an agent to qualify leads before they hit a rep's inbox. The automation examples for follow-up sequences were exactly what our small sales team needed. Already saved a good chunk of manual screening time.

سارة علي AE Học viên đã xác minh
★ 4 · 27.05.2026

محتوى مفيد جداً عن أتمتة مهام المبيعات، فقط كنت أتمنى شرحاً أعمق لكيفية قياس نتائج الوكيل.

Viết đánh giá

Sau khi gửi, chúng tôi sẽ yêu cầu đăng nhập — bản nháp được lưu.

Học viên cũng học

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần gì để học khóa này? +

Chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Không cần cài đặt hay thiết bị đặc biệt.

Tôi thanh toán bằng cách nào? +

Bằng thẻ qua Stripe. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ — Stripe xử lý an toàn.

Tôi có thể được hoàn tiền không? +

Có — hoàn tiền đầy đủ trong 14 ngày, không cần lý do.

Tôi sẽ có quyền truy cập trong bao lâu? +

Mãi mãi. Sau khi mua, khóa học là của bạn để xem lại bất cứ lúc nào.

Tôi có nhận được chứng chỉ không? +

Có. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ và có thể thêm vào hồ sơ LinkedIn.

Dành cho người học trong
Công nghệ Thiết kế Tài chính Marketing Y tế Giáo dục Khách sạn-Dịch vụ Sản xuất