Creare Visualizzazioni Dati per Dynamics 365 Customer Service

I dati del servizio clienti contengono informazioni preziose, ma le informazioni grezze possono essere travolgenti. Questo corso ti insegna come trasformare informazioni complesse di Dynamics 365 Customer Service in visualizzazioni chiare e attuabili. Alla fine di questo corso, sarai in grado di progettare e implementare visualizzazioni dati efficaci all'interno di Dynamics 365 Customer Service, consentendoti di identificare tendenze, misurare le prestazioni e comunicare intuizioni agli stakeholder con fiducia. Cosa imparerai: Comprendere i principi fondamentali di una visualizzazione e reportistica dati efficace. Identificare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e le fonti di dati pertinenti all'interno di Dynamics 365 Customer Service. Imparare a selezionare tipi di grafici e tecniche di visualizzazione appropriati per varie intuizioni sui dati. Costruire dashboard e report personalizzati direttamente all'interno dell'ambiente Dynamics 365 Customer Service. Applicare i principi del design accessibile per creare presentazioni di dati inclusive e comprensibili. Configurare funzionalità interattive per consentire l'esplorazione e l'analisi dinamica dei dati. Il corso inizia stabilendo i principi fondamentali della visualizzazione dei dati prima di guidarti attraverso esercizi pratici e passo-passo per costruire e personalizzare i report all'interno di Dynamics 365 Customer Service. Questo corso è progettato per principianti assoluti senza alcuna esperienza precedente nella visualizzazione dei dati o nella reportistica di Dynamics 365 Customer Service. Non sono richiesti prerequisiti per iniziare a imparare. Inizia oggi il tuo percorso per visualizzare e comunicare efficacemente i dati del servizio clienti.