Creación de conversaciones de agentes de IA en Copilot Studio

La creación de agentes conversacionales que se sientan naturales y ofrezcan respuestas precisas es esencial para las experiencias modernas de clientes y empleados. Este curso lo guiará a través de la creación de flujos de diálogo estructurados y generativos utilizando Copilot Studio. Pasará de comprender la mecánica básica de los chatbots a diseñar agentes conversacionales sofisticados. Al leer ejemplos prácticos y escenarios de diseño escritos, aprenderá a estructurar las intenciones del usuario, conectar herramientas externas y utilizar la IA generativa para manejar consultas complejas y no estructuradas con confianza. Lo que aprenderá: * Comprender los principios fundamentales del diseño conversacional y la terminología de los agentes; * Configurar temas de conversación estructurados utilizando desencadenantes, condiciones y variables; * Diseñar respuestas ricas e interactivas utilizando Adaptive Cards para mostrar datos estructurados; * Integrar flujos de agentes con herramientas y API externas para la recuperación dinámica de datos; * Aprovechar los nodos de respuestas generativas y los prompts personalizados para manejar consultas inesperadas de los usuarios; * Aplicar ingeniería de prompts básica y patrones de generación aumentada de recuperación dentro de su agente. El curso comienza con la terminología esencial y los conceptos conversacionales fundamentales antes de guiarlo a través de tutoriales escritos paso a paso sobre la creación de temas, la gestión de variables y la integración avanzada de IA. Practicará a través de ejercicios escritos estructurados diseñados para simular desafíos de diseño conversacional del mundo real. Este curso está diseñado para principiantes, aspirantes a diseñadores conversacionales y analistas de negocios que desean crear agentes impulsados por IA sin necesidad de experiencia previa en codificación. Comience a leer hoy mismo para crear agentes conversacionales más inteligentes y receptivos.