Costruire conversazioni di agenti AI in Copilot Studio

Creare agenti conversazionali che sembrino naturali e forniscano risposte accurate è essenziale per le moderne esperienze di clienti e dipendenti. Questo corso ti guida nella costruzione di flussi di dialogo strutturati e generativi utilizzando Copilot Studio. Passerai dalla comprensione delle meccaniche di base dei chatbot alla progettazione di agenti conversazionali sofisticati. Leggendo esempi pratici e scenari di progettazione scritti, imparerai come strutturare le intenzioni degli utenti, connettere strumenti esterni e utilizzare l'AI generativa per gestire query complesse e non strutturate con sicurezza. Cosa imparerai: Comprendere i principi fondamentali del design conversazionale e la terminologia degli agenti; Configurare argomenti di conversazione strutturati utilizzando trigger, condizioni e variabili; Progettare risposte ricche e interattive utilizzando Adaptive Cards per visualizzare dati strutturati; Integrare i flussi degli agenti con strumenti esterni e API per il recupero dinamico dei dati; Sfruttare i nodi di risposte generative e i prompt personalizzati per gestire query utente inaspettate; Applicare i principi di base del prompt engineering e i modelli di generazione aumentata dal recupero all'interno del tuo agente. Il corso inizia con la terminologia essenziale e i concetti conversazionali fondamentali prima di guidarti attraverso tutorial scritti passo-passo sulla creazione di argomenti, la gestione delle variabili e l'integrazione avanzata dell'AI. Ti eserciterai attraverso esercizi scritti strutturati progettati per simulare sfide di progettazione conversazionale del mondo reale. Questo corso è progettato per principianti, aspiranti designer conversazionali e analisti aziendali che desiderano costruire agenti basati sull'AI senza richiedere precedenti esperienze di codifica. Inizia a leggere oggi per costruire agenti conversazionali più intelligenti e reattivi.