Taciz şikayetçileriyle psikolojik güvenliği ve net sonraki adımları sağlamak için koçluk tekniklerini kullanarak destekleyici, yapılandırılmış görüşmeler yapmayı öğrenin.
💬Yapay zekâ eğitmeni Herhangi bir ders hakkında soru sor, istediğin an anında net bir yanıt al.
🕐İstediğin zaman başla Program ya da son tarih yok — kendi hızında, istediğin zaman öğren.
🌐Türkçe Dersler, görevler ve sertifika — hepsi tamamen kendi dilinde.
Bu kurs hakkında
Bir çalışan tacizi bildirdiğinde, ilk danışma tüm çözüm sürecinin tonunu belirler. Bu hassas konuşmaları yürütmek sadece idari bilgiden fazlasını gerektirir; empati, yapı ve aktif dinleme talep eder. Bu sadece metin tabanlı kurs, taciz danışmanlıklarına koçluk tekniklerini uygulamada size rehberlik eder. Profesyonel sınırları ve psikolojik güvenliği korurken güven oluşturmayı, görüşmeleri baştan sona yapılandırmayı ve mağdurları etkili bir şekilde desteklemeyi öğreneceksiniz.
Neler öğreneceksiniz:
* Taciz danışmanlığının temel prensiplerini ve destek görevlisinin rolünü anlayın.
* Şikayetçi için psikolojik olarak güvenli bir ortam yaratmak amacıyla aktif dinleme ve koçluk tekniklerini uygulayın.
* Görüşme sürecini, ilk selamlamadan sonlandırmaya kadar sistematik bir şekilde yapılandırın.
* Zor duyguları ve hassas açıklamaları empati ve nesnellikle yönetin.
* Gizliliği ve etik sınırları korurken net sonraki adımları ve takip prosedürlerini belirleyin.
* Danışma tekniklerini hem yüz yüze hem de modern uzaktan veya çevrimiçi ortamlar için uyarlayın.
Kurs, taciz desteğinin temel tanımları ve etik çerçevesiyle başlar. Daha sonra görüşmeyi yapılandırma, temel iletişim tekniklerini uygulama ve görüşme sonrası dokümantasyon ve desteği yönetme konusunda adım adım bir rehberle ilerleyeceksiniz. İnsan kaynakları profesyonelleri, ekip liderleri, yöneticiler ve belirlenmiş taciz danışma görevlileri için tasarlanan bu kurs, koçluk veya danışmanlık konusunda önceden herhangi bir bilgi gerektirmez. Daha güvenli, daha destekleyici bir iş yeri ortamı oluşturmak için bugün okumaya başlayın.
💬Kişisel AI öğretmeni Bir kursta takıldın mı? Yerleşik öğretmenine istediğin zaman her şeyi sorabilirsin.
♾️Ömür boyu erişim İstediğin zaman dön, son kullanma tarihi yok
📱Telefon veya bilgisayar Her yerde, her cihazda
💸14 gün iade Sorgusuz
⚡Kısa ve odaklı 2 sa 48 dk pratik içerik
Tamamlama sertifikası
PickAClass'de tamamladığın her kurs böyle bir belge verir — özgün, kendi koduyla, URL ile doğrulanabilir ve gerçekte neyin gösterildiğine dair ayrıntılı.
