Salesforce User Essentials: Pakikipagtulungan sa Iyong Admin

Ang epektibong paggamit ng Salesforce ay madalas na nangangailangan ng kaalaman kung paano makipagtulungan nang maayos sa iyong mga administrator. Ang kursong ito ay nagbibigay ng mahahalagang kaalaman upang maunawaan ang Salesforce mula sa pananaw ng isang user at bumuo ng produktibong kolaborasyon sa iyong admin. Pagkatapos ng kursong ito, magiging handa ka nang malinaw na ipahayag ang iyong mga pangangailangan, magsumite ng mga epektibong request, mag-troubleshoot ng mga karaniwang isyu, at mag-ambag sa mas mahusay na Salesforce environment sa loob ng iyong organisasyon. Ano ang iyong matututunan: * Unawain ang pundamental na nabigasyon sa Salesforce, pamamahala ng record, at mga functionality sa paghahanap * Alamin ang mga pangunahing responsibilidad ng isang Salesforce Admin at ang kanilang papel sa pagsasaayos ng system * Epektibong ipahayag ang iyong mga pangangailangan, magsumite ng malinaw na feature requests, at mag-ulat ng mga bug na may kaugnay na detalye * Magsanay ng mga best practice para sa pagpapanatili ng kalidad ng data at pagsunod sa mga alituntunin sa seguridad bilang isang Salesforce user * Mag-apply ng mga estratehiya para sa basic self-service troubleshooting at pag-intindi sa mga karaniwang error message * Kilalanin kung paano nakakaapekto ang mga aksyon ng user sa pag-uulat, automation, at pangkalahatang performance ng system sa Salesforce Ang kursong ito ay nagsisimula sa pagtatatag ng matibay na pundasyon sa mga essentials ng Salesforce user, pagkatapos ay nagpapatuloy sa pagdedetalye ng papel ng admin, at sa huli ay nakatuon sa mga praktikal na teknik para sa epektibong komunikasyon at kolaborasyon. Ang kursong ito ay idinisenyo para sa mga bago at kasalukuyang Salesforce users na gustong pahusayin ang kanilang pag-unawa sa platform at pagbutihin ang kanilang ugnayan sa pagtatrabaho sa kanilang mga Salesforce administrator. Hindi kinakailangan ang anumang karanasan sa Salesforce administration. Simulan ang iyong paglalakbay upang maging isang mas epektibong Salesforce user at collaborator ngayon.