Einstein Search: ricerca e personalizzazione CRM più intelligenti

Trovare rapidamente i dati dei clienti giusti è fondamentale per la produttività quotidiana. Tuttavia, gli strumenti di ricerca standard spesso lasciano gli utenti a cercare tra record irrilevanti. Questo corso basato su testo ti guida attraverso Einstein Search, mostrandoti come sfruttare le funzionalità di ricerca intelligenti e basate sull'IA per trovare istantaneamente ciò di cui hai bisogno. Alla fine di questo corso, saprai come impostare, personalizzare e utilizzare le funzionalità di ricerca che si adattano al comportamento individuale dell'utente.Impara a scrivere query in linguaggio naturale, configurare risultati di ricerca personalizzati e semplificare la navigazione sulla tua piattaforma CRM. Cosa imparerai: - Comprendere i concetti fondamentali di Einstein Search e come l'IA migliora la pertinenza della ricerca. - Configura la personalizzazione della ricerca per fornire risultati personalizzati in base ai ruoli e alle attività degli utenti. - Master query di ricerca in linguaggio naturale per trovare i record in modo intuitivo senza filtri complessi. - Ottimizzare i layout di ricerca e le impostazioni dei risultati per massimizzare la produttività degli utenti. - Applicare le best practice di governance e accessibilità dei dati moderni alle configurazioni di ricerca. Questo corso inizia con la terminologia di ricerca essenziale e i concetti fondamentali prima di guidarti attraverso le tecniche di configurazione e ottimizzazione passo-passo.È progettato per principianti, amministratori CRM e utenti aziendali che cercano di migliorare l'efficienza della ricerca senza richiedere esperienza tecnica di ricerca. Inizia a leggere oggi stesso per trasformare il modo in cui trovi e interagisci con i tuoi dati CRM.