Lavori da fare per la strategia di e-commerce

Non riesci a capire perché i clienti scelgono i tuoi prodotti e-commerce o perché non lo fanno?Scopri un potente framework per scoprire le vere motivazioni dei clienti. Questo corso ti guiderà attraverso la teoria dei lavori da fare (JTBD), consentendoti di identificare i problemi principali che i clienti stanno cercando di risolvere.Imparerai a tradurre queste intuizioni in roadmap di e-commerce attuabili e definire chiari ruoli organizzativi per una crescita sostenuta. Cosa imparerai: * Imparare i principi e i concetti fondamentali del quadro di Jobs To Be Done. * Capire come identificare e articolare i "lavori" del cliente in un contesto di e-commerce. * Applicare le informazioni JTBD per sviluppare roadmap di prodotti e-commerce basate sui dati e la priorità delle funzionalità. * Definire ruoli e responsabilità organizzative chiare allineate con le esigenze del cliente. * Pratica tradurre le motivazioni dei clienti in miglioramenti tangibili dell'e-commerce e strategie di crescita. * Esplora come il framework JTBD supporta la scoperta continua del prodotto e lo sviluppo iterativo nell'e-commerce. A partire dalla teoria fondazionale, il corso progredisce attraverso l'applicazione pratica, mostrando come condurre ricerche, analizzare i risultati e integrare JTBD nella pianificazione strategica e nella struttura del team. Questo corso è progettato per principianti assoluti nella strategia di e-commerce, nella gestione dei prodotti o per chiunque cerchi di comprendere più a fondo il comportamento dei clienti.Non è richiesta alcuna esperienza precedente con il framework Jobs To Be Done o conoscenze avanzate di e -commerce. Inizia oggi stesso il tuo percorso per creare esperienze di e-commerce più incentrate sul cliente.