Fondamenti di Commerce Cloud per il retail omnicanale

Questo corso basato su testo ti guiderà attraverso i concetti fondamentali di Commerce Cloud, mostrandoti come colmare il divario tra le esperienze dei clienti e la logistica operativa. Capirai come progettare e gestire una strategia di vendita al dettaglio coesa che funzioni perfettamente su tutti i canali di vendita. Leggendo attraverso spiegazioni chiare e scenari pratici, passerai dalla comprensione dei concetti di base dell'e-commerce alla strutturazione di architetture di commercio multicanale. Cosa imparerai: - Comprendere l'architettura di base di Commerce Cloud e la terminologia omnicanale di base - Mappa i percorsi dei clienti attraverso i touchpoint web, mobile, social e in-store - Configurare le integrazioni di backend tra cui gestione dell'inventario, elaborazione degli ordini e sistemi CRM - Progettare cataloghi di prodotti unificati che si aggiornano in modo coerente su tutti i canali di vendita - Applicare moderni concetti di commerce senza testa e strategie API-first per disaccoppiare il frontend dai servizi di backend - Analizzare i dati di acquisto dei clienti per ottimizzare l'esperienza di acquisti complessiva Il materiale è presentato in un formato scritto chiaro e passo-passo, che consente di studiare al proprio ritmo e di fare facilmente riferimento ai concetti tecnici chiave.Il corso è strutturato in modo da fornire una panoramica completa delle principali caratteristiche e funzionalità delle piattaforme di e-commerce. Questo corso è progettato per principianti, aspiranti tecnologi di vendita al dettaglio e analisti di business che cercano di comprendere il moderno commercio digitale.Per avere successo non è richiesta alcuna esperienza di codifica o accesso alla piattaforma. Inizia a leggere oggi stesso per padroneggiare i fondamenti dell'amministrazione del commercio unificato.