Penelitian Pengalaman Pengguna: Empati dan Pandangan untuk Produk Digital

Merancang produk digital tanpa memahami penggunanya sama saja dengan menjelajahi kegelapan. Untuk membangun perangkat lunak, situs web, dan aplikasi yang sukses, Anda harus belajar bagaimana untuk menemukan kebutuhan, perilaku, dan motivasi pengguna. Kursus berbasis teks ini memandu Anda melalui prinsip-prinsip dasar penelitian UX, mengajarkan Anda bagaimana mengembangkan empati pengguna sejati dan mengekstrak wawasan yang dapat diterapkan. Anda akan belajar untuk mengintegrasikan penelitian ke setiap tahap siklus hidup produk, memastikan keputusan desain Anda didukung oleh data nyata daripada asumsi. 1. Memahami metodologi penelitian UX dasar, terminologi, dan etika. 2. Melakukan wawancara pengguna efektif dan tes kegunaan untuk mengumpulkan data kualitatif. 3. Menganalisa perilaku pengguna menggunakan penemuan terus-menerus modern dan loop umpan balik. 4. Menyatukan temuan penelitian menjadi persona dan peta empati yang dapat dilaksanakan. 5. 6. Menggunakan praktik penelitian modern yang membahas aksesibilitas dan desain inklusif. Kami mulai dengan definisi inti dan psikologi perilaku pengguna sebelum bergerak langkah demi langkah melalui perencanaan, eksekusi, dan analisis penelitian pengguna. Anda akan membaca contoh-contoh praktis dan menyelesaikan latihan tertulis yang dirancang untuk mempertajam kemampuan analitis Anda. Kursus ini dirancang untuk peneliti UX yang bercita-cita, manajer produk, desainer, dan pengusaha tanpa pengalaman sebelumnya dalam penelitian pengguna. Tidak diperlukan perangkat lunak atau prasyarat khusus. Mulailah membaca hari ini untuk membangun empati dan keterampilan analitis yang diperlukan untuk membentuk produk digital yang berpusat pada pengguna.