IT Support Fundamentals: Hardware and Software Essentials — PickAClass
⏱ 2 h 42 min 📚 27 leçons 🎧 Version audio

IT Support Fundamentals: Hardware and Software Essentials

This course equips aspiring IT professionals with core hardware, software, and networking knowledge to confidently support modern computer systems.

  • 💬 Instructeur IA
    Posez une question sur n'importe quelle leçon et obtenez une réponse claire à tout moment.
  • 🕐 Commencez quand vous voulez
    Sans horaires ni délais : apprenez à votre rythme, quand vous voulez.
  • 🌐 En français
    Leçons, exercices et certificat : tout entièrement dans votre langue.

À propos de ce cours

Unlock the foundational knowledge required to understand and troubleshoot today's essential computer technologies. This course provides a clear pathway into the world of IT support by breaking down complex concepts into manageable, practical lessons. By the end of this course, you will have a solid understanding of computer components, operating systems, networking basics, and security principles, preparing you for entry-level IT support roles and effective problem-solving. What you'll learn: * Understand the fundamental components of computer hardware and their functions * Configure and troubleshoot common operating systems, including Windows, macOS, and Linux basics * Apply foundational networking concepts, including TCP/IP, common protocols, and network devices * Practice essential cybersecurity principles for protecting data and systems * Manage and support mobile devices and various peripheral hardware * Learn basic virtualization concepts and their practical applications in IT * Explore cloud computing fundamentals and their relevance to modern IT infrastructure The course begins with an exploration of hardware components, progresses through operating systems and networking fundamentals, and concludes with essential security and troubleshooting practices. This course is designed for absolute beginners with no prior IT experience, providing a comprehensive introduction to the field. Begin your journey into the world of information technology today.

Ce que vous recevez

  • 📜 Certificat de fin
    Ajoutez-le à votre profil LinkedIn
  • 💬 Tuteur AI personnel
    Bloqué sur une leçon ? Pose n'importe quelle question à ton tuteur intégré, à tout moment.
  • 🎧 Version audio incluse
    Apprenez en déplacement, sans écran
  • ♾️ Accès à vie
    Revenez quand vous voulez, sans expiration
  • 📱 Téléphone ou ordinateur
    Fonctionne partout, sur tout appareil
  • 💸 Remboursement 14 jours
    Sans poser de questions
  • Court et ciblé
    2 h 42 min de contenu pratique

Certificat de fin

Chaque cours terminé sur PickAClass délivre un diplôme comme celui-ci — original, avec son propre code, vérifiable par URL et détaillé sur ce qui a été réellement démontré.

P
PickAClass
Profil de compétences · vérifiable
Document
Certificat de Maîtrise
Ceci certifie que
Prénom Nom
a démontré avec succès la maîtrise de
IT Support Fundamentals: Hardware and Software Essentials
Compétences démontrées
Analyse des modèles comportementaux
Fondamental
1.2 h
Cadres d'architecture décisionnelle
Compétent
1.4 h
Conception de tests A/B
Compétent
1.7 h
Rédaction comportementale
Avancé
1.9 h
P
PickAClass — Prénom Nom
IT Support Fundamentals: Hardware and Software Essentials
Page 2 sur 2
Détail de performance
Résumé du parcours
Leçons terminées 14 / 14
Questions d'entraînement 26 / 28
Devoirs rendus 4 (moy. 4,5 / 5)
Projet de fin Évalué — 4,6 / 5
Pratique totale 6.2 h
Référence de performance
Rang de cohorte Top 12% sur 1,625
Temps jusqu'à l'achèvement 11 jours (médiane : 22)
Score de maîtrise 91 / 100
Score aux questions d'entraînement 94%
Vérification de compétence Parcours de compétence vérifié
Vérifier ce diplôme
pickaclass.com/certificates/PCC-2026-X4F7-AP19
Émis selon les normes académiques de PickAClass. Les niveaux de compétence reflètent la performance évaluée selon la grille de compétences du cours. C'est une certification originale de cette plateforme.

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Questions fréquentes

De quoi ai-je besoin pour suivre ce cours ? +

Un téléphone ou un ordinateur avec internet, c'est tout. Aucune installation, aucun matériel spécial.

Comment payer ? +

Par carte via Stripe. Nous ne stockons pas les données de carte — Stripe les gère de manière sécurisée.

Puis-je obtenir un remboursement ? +

Oui — remboursement complet sous 14 jours, sans question.

Combien de temps aurai-je accès ? +

À vie. Une fois acheté, le cours est à vous, vous pouvez y revenir quand vous voulez.

Vais-je obtenir un certificat ? +

Oui. À la fin, vous recevez un certificat à ajouter à votre profil LinkedIn.

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