IT Support Fundamentals: Hardware and Software Essentials — PickAClass
⏱ 2 h 42 min 📚 27 aulas 🎧 Versão em áudio

IT Support Fundamentals: Hardware and Software Essentials

This course equips aspiring IT professionals with core hardware, software, and networking knowledge to confidently support modern computer systems.

  • 💬 Instrutor de IA
    Pergunte sobre qualquer aula e receba uma resposta clara na hora, quando quiser.
  • 🕐 Comece quando quiser
    Sem horários nem prazos: aprenda no seu ritmo, quando quiser.
  • 🌐 Em português
    Aulas, tarefas e certificado: tudo totalmente no seu idioma.

Sobre este curso

Unlock the foundational knowledge required to understand and troubleshoot today's essential computer technologies. This course provides a clear pathway into the world of IT support by breaking down complex concepts into manageable, practical lessons. By the end of this course, you will have a solid understanding of computer components, operating systems, networking basics, and security principles, preparing you for entry-level IT support roles and effective problem-solving. What you'll learn: * Understand the fundamental components of computer hardware and their functions * Configure and troubleshoot common operating systems, including Windows, macOS, and Linux basics * Apply foundational networking concepts, including TCP/IP, common protocols, and network devices * Practice essential cybersecurity principles for protecting data and systems * Manage and support mobile devices and various peripheral hardware * Learn basic virtualization concepts and their practical applications in IT * Explore cloud computing fundamentals and their relevance to modern IT infrastructure The course begins with an exploration of hardware components, progresses through operating systems and networking fundamentals, and concludes with essential security and troubleshooting practices. This course is designed for absolute beginners with no prior IT experience, providing a comprehensive introduction to the field. Begin your journey into the world of information technology today.

O que você vai receber

  • 📜 Certificado de conclusão
    Adicione ao seu perfil do LinkedIn
  • 💬 Tutor AI pessoal
    Travou em uma aula? Pergunte ao seu tutor integrado qualquer coisa, a qualquer hora.
  • 🎧 Versão em áudio incluída
    Estude em qualquer lugar, sem tela
  • ♾️ Acesso vitalício
    Volte quando quiser, sem expirar
  • 📱 Celular ou computador
    Funciona em qualquer dispositivo
  • 💸 Reembolso em 14 dias
    Sem perguntas
  • Curto e focado
    2 h 42 min de conteúdo prático

Certificado de conclusão

Cada curso que você conclui na PickAClass emite uma credencial como esta — original, com seu próprio código, verificável por URL e detalhada sobre o que foi de fato demonstrado.

P
PickAClass
Perfil de habilidades · verificável
Documento
Certificado de Maestria
Isto certifica que
Nome Sobrenome
demonstrou com sucesso o domínio de
IT Support Fundamentals: Hardware and Software Essentials
Habilidades demonstradas
Análise de padrões comportamentais
Fundamental
1.2 h
Estruturas de arquitetura de decisão
Proficiente
1.4 h
Design de testes A/B
Proficiente
1.7 h
Redação comportamental
Avançado
1.9 h
P
PickAClass — Nome Sobrenome
IT Support Fundamentals: Hardware and Software Essentials
Página 2 de 2
Detalhe de desempenho
Resumo do curso
Aulas concluídas 14 / 14
Questões de prática 26 / 28
Tarefas enviadas 4 (méd. 4.5 / 5)
Projeto final Avaliado — 4.6 / 5
Prática total 6.2 h
Benchmark de desempenho
Posição na coorte Top 12% de 1,625
Tempo até concluir 11 dias (mediana: 22)
Pontuação de domínio 91 / 100
Pontuação das questões de prática 94%
Verificação de habilidade Trilha de habilidade verificada
Verifique esta credencial
pickaclass.com/certificates/PCC-2026-X4F7-AP19
Emitido sob os padrões acadêmicos da PickAClass. Os níveis de habilidade refletem o desempenho avaliado frente à rubrica de competências do curso. É uma credencial original desta plataforma.

Avaliações

Ainda não há avaliações — seja o primeiro a compartilhar sua experiência.

Escrever uma avaliação

Pediremos para fazer login após enviar — o rascunho fica salvo.

Outros também fizeram

Perguntas frequentes

O que preciso para fazer este curso? +

Só um celular ou computador com internet. Sem instalações nem hardware especial.

Como faço para pagar? +

Com cartão via Stripe. Não guardamos dados do cartão — o Stripe processa com segurança.

Posso pedir reembolso? +

Sim — reembolso integral em 14 dias, sem perguntas.

Por quanto tempo terei acesso? +

Para sempre. Uma vez comprado, o curso é seu para revisar quando quiser.

Vou receber um certificado? +

Sim. Ao concluir, você recebe um certificado que pode adicionar ao seu perfil do LinkedIn.

Feito para profissionais em
Tecnologia Design Finanças Marketing Saúde Educação Hotelaria Indústria