Salesforce Admin: podstawowa konfiguracja i zarządzanie użytkownikami

Wiele firm polega na Salesforce w zarządzaniu relacjami z klientami, tworząc wysokie zapotrzebowanie na wykwalifikowanych administratorów.Ten kurs zapewnia solidne podstawy w zakresie administracji Salesforce, umożliwiając pewne konfigurowanie, dostosowywanie i utrzymywanie środowiska Salesforce. Zdobędziesz praktyczne umiejętności potrzebne do obsługi użytkowników i optymalizacji wydajności systemu za pomocą narzędzi deklaratywnych. Czego się nauczysz: * Zrozumienie podstawowej architektury Salesforce, modelu danych i koncepcji bezpieczeństwa. * Konfigurowanie profili użytkowników, zestawów uprawnień i domyślnych ustawień w całej organizacji w celu zapewnienia bezpiecznego dostępu. * Dostosuj standardowe i niestandardowe obiekty, pola i układy stron, aby spełnić potrzeby biznesowe. * Wdrożenie automatyzacji deklaratywnej za pomocą przepływów dla wydajnych procesów biznesowych. * Efektywne zarządzanie danymi za pomocą narzędzi import / eksport i zasady sprawdzania poprawności danych. * Tworzenie raportów i pulpitów nawigacyjnych w celu zapewnienia praktycznych informacji dla interesariuszy. * Ćwicz rozwiązywanie typowych problemów administracyjnych i najlepszych praktyk. Kurs zaczyna się od podstawowych koncepcji Salesforce i porusza się po praktycznych ćwiczeniach konfiguracyjnych, kończąc na praktycznym zastosowaniu narzędzi deklaratywnych.Ten kurs jest przeznaczony dla początkujących bez wcześniejszego doświadczenia w Salesforce lub dla każdego, kto chce utrwalić swoje podstawowe umiejętności administracyjne. Nie są wymagane żadne warunki wstępne. Zacznij budować swoją wiedzę w zakresie administracji Salesforce już dziś.