Salesforce Admin: Konfigurasi Inti & Manajemen Pengguna

Banyak bisnis bergantung pada Salesforce untuk mengelola hubungan pelanggan, menciptakan permintaan tinggi untuk administrator terampil. Kursus ini menyediakan dasar yang kuat dalam administrasi Salesforce, memungkinkan Anda untuk dengan percaya diri mengkonfigurasi, menyesuaikan, dan mempertahankan lingkungan Salesforce. Anda akan mendapatkan keterampilan praktis yang diperlukan untuk mendukung pengguna dan mengoptimalkan kinerja sistem melalui alat deklaratif. Apa yang akan kau pelajari: * Mengerti arsitektur inti Salesforce, model data, dan konsep keamanan. * Konfigurasi profil pengguna, set izin, dan default organisasi untuk akses aman. * Menyesuaikan standar dan objek undangan, bidang, dan tata letak halaman untuk memenuhi kebutuhan bisnis. * Implementasi otomatisasi deklaratif menggunakan Flows untuk proses bisnis yang efisien. * Mengurus data secara efektif melalui alat impor/ekspor dan peraturan validasi data. * Membuat laporan dan dashboard untuk memberikan wawasan yang dapat dilaksanakan bagi pemangku kepentingan. * Praktik troubleshooting tantangan administrasi umum dan praktik terbaik. Kursus ini dimulai dengan konsep dasar Salesforce dan menjelajahi latihan konfigurasi praktis, yang berpuncak pada aplikasi praktis alat deklaratif. Kursus tersebut dirancang untuk pemula tanpa pengalaman Salesforce sebelumnya, atau siapa pun yang ingin memperkuat keterampilan administrasi dasar mereka. Tidak ada prasyarat yang diperlukan. Mulai membangun keahlian Anda dalam administrasi Salesforce hari ini.