أساسيات تحليل التسويق والتجزئة

إن فهم سبب شراء العملاء وكيفية التنبؤ بخطوتهم التالية هو الفرق بين متجر متعثر وعلامة تجارية مزدهرة. تقدم هذه الدورة المبادئ الأساسية لاستخدام البيانات لدفع نجاح التسويق والتجزئة في بيئة تجارية حديثة. ستنتقل من اتخاذ القرارات بناءً على الحدس إلى استخدام استراتيجيات قائمة على الأدلة تعمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة عائد الاستثمار. ما ستتعلمه: - فهم المصطلحات التسويقية الأساسية ودور التحليلات في تجارة التجزئة الحديثة - تطبيق تحليل RFM لتقسيم العملاء بناءً على حداثة الشراء وتكراره وقيمته النقدية - تحليل اتجاهات الطلب والأنماط الموسمية لتحسين استراتيجيات المخزون والمبيعات - حساب المقاييس الأساسية مثل القيمة الدائمة للعميل (CLV) ومعدلات التحويل - تقييم تأثير تكامل تجارة التجزئة الرقمية والمادية على جمع بيانات العملاء - معالجة اعتبارات خصوصية البيانات والممارسات الأخلاقية في تتبع المستهلك تبدأ الدورة بتعريفات أساسية واستكشاف لمشهد التجزئة قبل الانتقال إلى تقنيات نمذجة البيانات العملية وقياس الأداء. ستقرأ شروحات مفصلة وتطبق معرفتك من خلال تمارين كتابية مصممة لمحاكاة سيناريوهات التجزئة الواقعية. تم تصميم هذه الدورة للمبتدئين تمامًا المهتمين بالتجارة أو التسويق أو تحليل البيانات، ولا تتطلب أي خبرة سابقة أو خلفية تقنية. ابدأ في بناء أساسك التحليلي في قطاع التجزئة اليوم.