本当に素晴らしい学習体験だった。流れが論理的で、例もすごく役立った。
営業およびカスタマーサポートのためのAIアプリケーション
最新のAI技術を顧客インタラクションの自動化や営業ワークフローの効率化に適用し、ビジネス効率を向上させます。
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💬
AIインストラクター
どのレッスンでも質問すれば、いつでもすぐに分かりやすい答えが返ってきます。 -
🕐
いつでも開始
スケジュールも締め切りもなし。自分のペースで、好きなときに学べます。 -
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日本語で
レッスン、課題、修了証まで、すべてあなたの言語で。
このコースについて
ペースの速い市場において、顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応することは、もはや選択肢ではありません。このコースは、専門家が人工知能を日常のコミュニケーションに統合するための明確な道筋を提供し、より迅速な解決とパーソナライズされた営業アウトリーチを保証します。手作業で時間のかかるプロセスからAI支援ワークフローへと移行し、質の高い応答を生成し、顧客とのやり取りを正確に管理する方法を学びます。
学習内容:
- 最新ビジネスにおける大規模言語モデルの基本概念とその役割を理解する。
- 効果的なセールスコピーや正確なサポート返信を生成するためのプロンプトエンジニアリング技術を習得する。
- 取得拡張生成（RAG）の原則を適用し、特定の企業知識に基づいてAIの応答を根拠付ける。
- 感情分析を実装し、緊急の顧客ニーズを優先し、満足度を向上させる。
- 機密性の高いクライアント情報を保護するために、倫理的なAI利用とデータプライバシー基準を実践する。
- 一貫したブランドボイスと人間らしいトーンを維持する自動メッセージテンプレートを設計する。
カリキュラムは、基本的な専門用語とコアAIの定義から始まり、実際の営業およびサポートシナリオに焦点を当てた実践的なライティング演習に進みます。このコースは、営業、カスタマーサクセス、またはサポートの役割の初心者向けに設計されており、事前の技術的またはプログラミングの知識は必要ありません。今日からAIを活用してコミュニケーション戦略を最適化しましょう。
得られるもの
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📜
修了証
LinkedInプロフィールに追加 -
💬
パーソナルAIチューター
レッスンで詰まった？組み込みチューターにいつでも何でも聞いてみよう。 -
🎧
音声版付き
画面なしでもどこでも学べる -
♾️
無期限アクセス
いつでも再開可能、有効期限なし -
📱
スマホでもPCでも
どこでもどんな端末でも -
💸
14日返金保証
理由を聞きません -
⚡
短く要点だけ
2時間48分の実践的な内容
修了証
PickAClassで修了した各コースは、このような証明書を発行します — オリジナルで、独自コード付き、URLで検証可能、そして実際に示した内容を詳細に記載。
P
PickAClass
スキルプロフィール · 検証可能
文書
修得証明書
以下を証明します
氏名
の習得を見事に証明しました
営業およびカスタマーサポートのためのAIアプリケーション
実証されたスキル
✓
行動パターン分析
基礎
1.2 時間
✓
意思決定アーキテクチャフレームワーク
熟達
1.4 時間
✓
A/Bテスト設計
熟達
1.7 時間
✓
行動心理学的コピーライティング
上級
1.9 時間
P
PickAClass — 氏名
営業およびカスタマーサポートのためのAIアプリケーション
2/2ページ
パフォーマンス詳細
学習内容の概要
修了レッスン
14 / 14
練習問題
26 / 28
提出課題
4(平均 4.5 / 5)
集大成プロジェクト
レビュー済み — 4.6 / 5
練習合計
6.2 時間
パフォーマンス基準
コホート順位
1,625人中上位12%
修了までの時間
11日(中央値: 22)
習熟スコア
91 / 100
練習問題スコア
94%
スキル検証
検証済みスキルパス
レビュー (6)
素晴らしい学習体験でした。すぐに活用できる、とても役立つスキルをたくさん身につけました。コンテンツの伝え方も最高でした。
素晴らしい学習体験でした。説明の明瞭さは最高でした。すでにどのように活用できるかが見えています。
しっかりしたコースです。構成は論理的で、ほとんどの例が役立ちました。ただ、もう少し実例が欲しかったです。
素晴らしいコースです！教材はとても分かりやすく、実社会での応用がとても価値を高めていました。これは本当にお勧めです。
This course delivered exactly what I needed. The explanations were clear and concise. Big thumbs up!
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よくある質問
このコースを受けるには何が必要ですか？ +
インターネットに接続したスマホかパソコンだけ。インストールも特別な機材も不要です。
支払い方法は？ +
Stripe経由のカードで。カード情報は当社では保存せず、Stripeが安全に取り扱います。
返金できますか？ +
はい — 14日以内なら理由を問わず全額返金。
いつまでアクセスできますか？ +
ずっと。購入後はあなたのもの。いつでも見返せます。
修了証はもらえますか？ +
はい。修了するとLinkedInプロフィールに追加できる修了証を受け取れます。
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