Analyser les performances de l'entreprise avec les rapports d'entonnoir HubSpot

Sans données visuelles claires, l'identification des goulets d'étranglement dans votre parcours client est principalement une question de conjecture. Ce cours basé sur du texte vous guide à travers les concepts fondamentaux de l'analyse de pipeline à l'aide de HubSpot. Vous passerez du suivi de données de base à la génération d'informations exploitables qui aideront à aligner vos équipes de vente et de marketing pour stimuler la croissance des revenus. Ce que vous apprendrez: - Comprendre la terminologie de base et la mécanique des entonnoirs de contact et de transaction dans HubSpot - Configurez des étapes d'entonnoir personnalisées pour refléter avec précision votre parcours client unique - Analyser les taux de conversion et les métriques de vitesse pour identifier les points de blocage des prospects - Distinguer entre les modèles de rapports d'entonnoir d'attribution standard et multi-touch - Appliquer des informations basées sur les données pour optimiser vos campagnes marketing et vos processus de vente - Partagez des tableaux de bord de rapports automatisés avec les principales parties prenantes pour une prise de décision collaborative Vous commencerez par les concepts fondamentaux de reporting CRM avant de plonger dans des guides écrits étape par étape sur la création, la personnalisation et l'analyse de vos premiers rapports d'entonnoir. Ce cours est conçu pour les débutants, y compris les coordonnateurs marketing, les spécialistes des opérations de vente et les propriétaires d'entreprise qui souhaitent tirer parti des données sans aucune expérience préalable en matière de reporting.