2. नैतिकता का सिद्धान्त :- नैतिकता का अर्थ है, व्यवहार का नियमन, नियमन का पालन करना।

व्यावहारिक डिजिटल उपभोक्ता कौशल में शर्तों की रणनीतिक पढ़ाई, जानबूझकर सब्सक्रिप्शन प्रबंधन और सेवाओं या खरीदारी में गलती होने पर मुद्दों को संभालने के लिए स्पष्ट दृष्टिकोण शामिल हैं। आप लिखित अभ्यासों के जरिए काम करेंगे, जो दर्शाते हैं कि एक विचारशील डिजिटल उपभोक्ता कैसे अपनी दैनिक आदतों को विकसित करता है। आप क्या सीखेंगे: - सेवा के नियमों को रणनीतिक रूप से पढ़ें, उन भागों पर ध्यान केंद्रित करें जो वास्तव में महत्वपूर्ण हैं - ट्रैकिंग, समीक्षा और रद्दीकरण सहित कई सेवाओं के बीच सदस्यता प्रबंधित करें -डिजिटल खरीदारी का दस्तावेजीकरण, जिसमें रसीद, पुष्टिकरण और संचार शामिल हैं। - उचित चैनलों के जरिए रिफंड अनुरोध, गायब आइटम और सेवा विफलताओं सहित मुद्दों का प्रबंधन करें -जब विक्रेता मुद्दों को हल नहीं करते हैं तो भुगतान विवाद तंत्र का उचित उपयोग करें - धोखाधड़ी, फिशिंग और धोखेबाज ऑनलाइन विक्रेताओं के चेतावनी संकेतों को पहचानें पाठ्यक्रम रणनीतिक शब्दों को पढ़ने से लेकर सब्सक्रिप्शन प्रबंधन, दस्तावेजीकरण, मुद्दों का प्रबंधन, भुगतान विवाद और धोखाधड़ी की पहचान के माध्यम से आगे बढ़ता है। यह कोर्स किसी भी स्तर के डिजिटल सेवा उपभोक्ताओं के लिए तैयार किया गया है. यह प्रतिबद्ध शुरुआती लोगों के लिए सुलभ है. यह कोर्स जानकारीपूर्ण है और गंभीर कानूनी मामलों के लिए योग्य वकील की सलाह का पूरक है, लेकिन इसकी जगह नहीं लेता है।