Miglioramento della qualità, sicurezza e prestazioni del sistema EMS

Il miglioramento a lungo termine dei sistemi EMS dipende da un'attenzione disciplinata alla qualità, alla sicurezza e alla misurazione delle prestazioni. Entro la fine di questo corso sarete in grado di progettare iniziative di miglioramento della qualità EMS, applicare framework di sicurezza dei fornitori, misurare le prestazioni del sistema utilizzando metriche standard e revisioni dei casi di struttura che producono cambiamenti operativi. Cosa imparerai: - Quadri per il miglioramento della qualità clinica, compresi i cicli PDSA applicati all'EMS - Quadri di sicurezza dei fornitori, tra cui sicurezza di guida, controllo delle infezioni e salute fisica e mentale - Misura delle prestazioni del sistema, inclusi tempi di risposta, indicatori di assistenza clinica e risultati - Processi di revisione dei casi strutturati che si concentrano sui sistemi piuttosto che sulla colpa individuale - Approcci per l'integrazione dei dati EMS con le fonti di dati ospedalieri e di salute pubblica - Il ruolo del SME nelle iniziative di salute della comunità, tra cui la paramedicina di comunità - Documentazione, reporting e quadri di revisione esterna Il corso è strutturato in sei moduli applicati, ognuno dei quali produce un artefatto scritto: un progetto di iniziativa QI, una valutazione della sicurezza, un piano di metrica delle prestazioni, un modello di revisione dei casi, uno schizzo di integrazione e uno schema di paramedicina di comunità. Questo corso è scritto per supervisori EMS, responsabili della qualità, leader di agenzie e fornitori che si preparano a partecipare al miglioramento del sistema.Non sostituisce la formazione formale di amministrazione EMS o politiche specifiche dell'agenzia. Alla fine avrai quadri strutturati per impegnarti con la qualità, la sicurezza e le prestazioni EMS a livello di sistema.