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⏱ 2 h 36 min📚 26 lezioni🎧 Versione audio
Fondamenti per ricostruire la fiducia: come la fiducia viene rotta e riparata
Comprendere la psicologia della fiducia, i meccanismi che la fanno rompere e le condizioni concrete di cui entrambe le parti hanno bisogno per ripristinare la sicurezza e l’affidabilità in una relazione.
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Informazioni sul corso
La fiducia viene spesso descritta come fragile, ma questa metafora sottovaluta la complessità di ciò che la fiducia è in realtà. Non è una singola cosa che si rompe in modo pulito. È un insieme stratificato di aspettative - sull'onestà, sull'affidabilità, sull'essere prioritari - e diverse violazioni danneggiano diversi livelli.
Alla fine di questo corso sarete in grado di definire la fiducia in termini comportamentali e psicologici specifici, spiegare perché diverse violazioni della fiducia richiedono diverse strategie di riparazione, descrivere le distinte responsabilità della persona che ha rotto la fiducia e la persona che è stata ferita, e identificare le condizioni in cui la fiducia può essere genuinamente ripristinata rispetto alla semplice esecuzione.
Cosa imparerai:
- Un modello di fiducia funzionante: le tre dimensioni principali e come possono essere violate indipendentemente
- Perché dire scusa è necessario ma non sufficiente per riparare la fiducia
- La differenza tra responsabilità e rimorso, e perché solo uno di loro ricostruisce la fiducia in modo affidabile
- Cosa significa trasparenza in pratica, e perché si differenzia dalla sorveglianza
- Il ruolo della persona tradita nella riparazione: cosa può fare, cosa non ci si può aspettare che faccia e la tempistica che è realistica
- Perché la riparazione della fiducia richiede quasi sempre più tempo di quanto si aspetti la persona che ha rotto la fiducia
- La distinzione tra perdono e fiducia: perché sono processi separati e perché mescolarli causa confusione
- Come valutare se la fiducia è stata effettivamente ricostruita piuttosto che sperare che lo sia
Il corso è organizzato come una serie di letture, quadri concettuali ed esercizi di riflessione. Le sezioni di apertura stabiliscono una precisa definizione di lavoro della fiducia, andando oltre l'uso quotidiano della parola a un modello psicologico specifico. Le sezioni centrali esaminano il processo di riparazione per entrambe le parti separatamente - la persona che ha causato la violazione e la persona che è stata ferita - perché il lavoro che devono fare è significativamente diverso.
Questo corso è progettato per chiunque stia navigando nella riparazione della fiducia in una relazione significativa, sia essa romantica, familiare o di amicizia stretta.Non è richiesto alcun background precedente.Questo corso è educativo e non sostituisce la consulenza professionale o il supporto terapeutico autorizzato.
Cosa otterrai
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Fondamenti per ricostruire la fiducia: come la fiducia viene rotta e riparata
Competenze dimostrate
✓
Analisi dei modelli comportamentali
Fondamentale
1.2 h
✓
Framework di architettura decisionale
Competente
1.4 h
✓
Progettazione di test A/B
Competente
1.7 h
✓
Copywriting comportamentale
Avanzato
1.9 h
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Fondamenti per ricostruire la fiducia: come la fiducia viene rotta e riparata
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Dettaglio prestazioni
Riepilogo del corso
Lezioni completate14 / 14
Domande di pratica26 / 28
Compiti consegnati4 (media 4,5 / 5)
Progetto finaleValutato — 4,6 / 5
Pratica totale6.2 h
Benchmark di prestazione
Posizione nella coorteTop 12% su 1,625
Tempo al completamento11 giorni (mediana: 22)
Punteggio di padronanza91 / 100
Punteggio domande di pratica94%
Verifica della competenzaPercorso di competenza verificato