تطوير روبوتات الدردشة بدون كود للشركات الناشئة — PickAClass
4.7 (15) ⏱ 2 ساعة 54 دقيقة 📚 29 دورة

تطوير روبوتات الدردشة بدون كود للشركات الناشئة

تعلم تصميم وبناء ونشر مساعدي الذكاء الاصطناعي المحادثي الذكي لأتمتة دعم العملاء والحصول على العملاء المحتملين دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

  • 💬 مدرب ذكاء اصطناعي
    اسأل عن أي درس واحصل على إجابة واضحة فورًا، في أي وقت.
  • 🕐 ابدأ في أي وقت
    بلا جداول أو مواعيد نهائية — تعلّم بوتيرتك، وقتما يناسبك.
  • 🌐 بالعربية
    الدروس والمهام والشهادة — كل ذلك بلغتك بالكامل.

حول هذه الدورة

في السوق الرقمي سريع الخطى اليوم، تحتاج الشركات الصغيرة والشركات الناشئة إلى التفاعل مع العملاء على الفور على مدار الساعة. لم يعد بناء مساعدي الذكاء الاصطناعي المحادثي يتطلب خلفية في هندسة البرمجيات أو ميزانية تطوير ضخمة. يرشدك هذا المقرر الدراسي القائم على النصوص خلال دورة الحياة الكاملة لتصميم وإطلاق روبوتات الدردشة الوظيفية باستخدام منصات حديثة لا تتطلب كتابة كود. ستنتقل من فهم تدفقات المحادثة الأساسية إلى نشر مساعدين مدعومين بالذكاء الاصطناعي قادرين على الإجابة على الأسئلة الشائعة، والحصول على العملاء المحتملين، والتكامل مع أدوات عملك اليومية. ما ستتعلمه: • فهم المصطلحات الأساسية ومبادئ تصميم المحادثة وهيكلية روبوتات الدردشة الحديثة. • تصميم أشجار محادثة سهلة الاستخدام ورحلات للمستخدم تحل مشاكل العملاء الحقيقية. • تكوين التعرف على النوايا المدفوعة بالذكاء الاصطناعي وهندسة المطالبات الأساسية للحصول على استجابات أكثر طبيعية. • دمج روبوتات الدردشة مع قواعد البيانات الخارجية وقنوات المراسلة لأتمتة توليد العملاء المحتملين. • تنفيذ أنماط الاسترجاع المعززة الأساسية عن طريق ربط روبوت الدردشة الخاص بك بقاعدة معارف مكتوبة. • اختبار وتحليل وتحسين أداء روبوت الدردشة الخاص بك بناءً على تفاعلات المستخدم المحاكاة. ستبدأ بالمفاهيم الأساسية لتصميم واجهة المحادثة قبل الانتقال إلى تمارين مكتوبة عملية خطوة بخطوة ترشدك خلال تكوين أول مساعد آلي لك. يركز المنهج على أدوات عدم كتابة الكود (no-code) المعيارية في الصناعة وأفضل الممارسات للتكامل الحديث للذكاء الاصطناعي. تم تصميم هذه الدورة خصيصًا للمبتدئين ورجال الأعمال والمسوقين وأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يرغبون في الاستفادة من الأتمتة دون تعلم كيفية البرمجة. لا يلزم وجود خبرة سابقة في البرمجة أو الخبرة التقنية. ابدأ القراءة اليوم لبناء أول روبوت دردشة ذكي لك وتحويل تفاعل عملائك.

ما الذي ستحصل عليه

  • 📜 شهادة إتمام
    أضفها إلى ملفك على LinkedIn
  • 💬 مدرّس AI شخصي
    عالق في دورة؟ اسأل مدرّسك المدمج أي شيء، في أي وقت.
  • ♾️ وصول مدى الحياة
    عُد متى شئت، بلا انتهاء
  • 📱 الهاتف أو الكمبيوتر
    يعمل في أي مكان وعلى أي جهاز
  • 💸 استرداد خلال 14 يومًا
    دون أسئلة
  • قصير ومركَّز
    2 ساعة 54 دقيقة من المحتوى التطبيقي

شهادة إتمام

كل دورة تكملها على PickAClass تُصدر شهادة كهذه — أصلية، بكودها الخاص، قابلة للتحقّق عبر الرابط، ومفصّلة عمّا أُثبت فعلًا.

P
PickAClass
ملف المهارات · قابل للتحقّق
وثيقة
شهادة إتقان
تشهد هذه الوثيقة بأن
الاسم واللقب
أثبت بنجاح إتقان
تطوير روبوتات الدردشة بدون كود للشركات الناشئة
المهارات المُثبَتة
تحليل أنماط السلوك
تأسيسي
1.2 ساعة
أطر معمارية لاتخاذ القرارات
متمكّن
1.4 ساعة
تصميم اختبار A/B
متمكّن
1.7 ساعة
كتابة نصوص سلوكية
متقدّم
1.9 ساعة
P
PickAClass — الاسم واللقب
تطوير روبوتات الدردشة بدون كود للشركات الناشئة
صفحة 2 من 2
تفاصيل الأداء
ملخّص العمل الدراسي
الدورات المكتملة 14 / 14
أسئلة التدريب 26 / 28
الواجبات المُسلَّمة 4 (متوسط 4.5 / 5)
المشروع الختامي تمت مراجعته — 4.6 / 5
إجمالي التدريب 6.2 ساعة
معيار الأداء
ترتيب الدفعة ضمن أفضل 12% من 1,625
وقت الإكمال 11 يومًا (الوسيط: 22)
درجة الإتقان 91 / 100
درجة أسئلة التدريب 94%
التحقّق من المهارة مسار مهارة موثّق
تحقّق من هذه الشهادة
pickaclass.com/certificates/PCC-2026-X4F7-AP19
صادر وفق المعايير الأكاديمية لـPickAClass. تعكس مستويات المهارة الأداء المُقيَّم وفق معيار كفاءات الدورة. هذه شهادة أصلية لهذه المنصّة.

المراجعات (15)

Joko Susilo ID متعلِّم موثَّق
★ 5 · 24.07.2026

Chatbot pertama saya berhasil online!

Léa Rousseau BE متعلِّم موثَّق
★ 5 · 20.07.2026

मुझे लगता था चैटबॉट बनाना बहुत तकनीकी काम होगा, पर इस कोर्स ने हर स्टेप बहुत आसान भाषा में समझाया। कन्वर्सेशन फ्लो डिज़ाइन करने वाला हिस्सा सबसे ज़्यादा पसंद आया। अब मैंने अपने छोटे बिज़नेस के लिए एक बेसिक बॉट लाइव भी कर दिया है।

Adnan bin Mohd Azmi MY متعلِّم موثَّق
★ 4 · 19.07.2026

Kursus ini bagus untuk faham asas bina chatbot tanpa coding, cuma bahagian integrasi dengan platform luar agak ringkas dan boleh diperincikan lagi.

Ricardo Pinto PT متعلِّم موثَّق
★ 5 · 14.07.2026

Consegui criar meu primeiro chatbot funcional!

Ahmad bin Abdullah MY متعلِّم موثَّق
★ 4 · 08.07.2026

Saya suka cara kursus ini pecahkan proses membina chatbot kepada langkah kecil yang senang diikuti. Bahagian merancang aliran perbualan sangat berguna untuk projek startup saya. Sedikit kekurangan pada contoh integrasi dengan sistem pembayaran, tapi keseluruhannya berbaloi.

Iwan Setiawan ID متعلِّم موثَّق
★ 4 · 29.06.2026

Awalnya saya ragu bisa bikin chatbot sendiri tanpa background IT, tapi kursus ini benar-benar membimbing dari nol. Penjelasan tentang merancang alur percakapan sebelum masuk ke tools sangat membantu supaya bot tidak terasa kaku. Saya juga suka contoh kasus nyata dari startup kecil yang dipakai sebagai studi kasus. Satu hal yang menurut saya kurang adalah bagian troubleshooting error yang agak singkat dan bisa lebih detail. Secara keseluruhan saya berhasil deploy chatbot sederhana untuk bisnis kecil saya sendiri.

Oliver Miller AU
★ 5 · 26.06.2026

Launched a chatbot that answers FAQs and grabs leads for my startup, zero coding and surprisingly quick.

Liam O'Connell NZ
★ 5 · 13.06.2026

I went from zero idea how chatbots work to actually deploying one that handles basic customer questions on our site. The lessons on structuring conversation flows were the most useful part for me, way more practical than I expected. Took about a week of evenings to get something live.

Alexander Martin US متعلِّم موثَّق
★ 5 · 12.06.2026

Finally understand how conversational flows work.

Giulia Bianchi IT متعلِّم موثَّق
★ 5 · 12.06.2026

Finalmente ho creato un chatbot funzionante.

Valentina Navarro AR متعلِّم موثَّق
★ 4 · 05.06.2026

El curso da una base sólida para armar un chatbot sin programar, con ejemplos bastante realistas para startups. Lo único es que algunas plataformas mencionadas cambiaron su interfaz y hay que adaptarse un poco sobre la marcha. Aun así logré tener un bot funcional para mi negocio.

Renata Ruiz EC متعلِّم موثَّق
★ 5 · 03.06.2026

Nunca pensé que podría montar un asistente conversacional yo solo, pero el curso lo desglosa en pasos muy claros. Me gustó especialmente cómo enseñan a diseñar el flujo de conversación antes de tocar la herramienta. Terminé con un chatbot básico funcionando para atención al cliente.

Joseph Adams AU متعلِّم موثَّق
★ 5 · 02.06.2026

Clear, hands-on breakdown of building a chatbot from scratch, and I actually shipped one for my small business by the end of it.

André Neves PT
★ 4 · 31.05.2026

Entrei no curso sem saber nada sobre inteligência artificial ou automação de conversas, e saí com um chatbot básico rodando no site da minha pequena empresa. A parte que mais gostei foi como o curso ensina a estruturar o fluxo de perguntas antes de mexer em qualquer ferramenta, isso evita muito retrabalho depois. As aulas são bem objetivas e o ritmo é tranquilo para quem está começando do zero. Só senti falta de mais exemplos sobre como lidar com perguntas fora do roteiro previsto. No geral, consegui um resultado prático que já está sendo usado de verdade.

伊藤 徹 JP متعلِّم موثَّق
★ 5 · 30.05.2026

プログラミング未経験でもチャットボットの会話フローの設計から公開までしっかり理解できて、実際に自社サイト用のボットを作ることができました。

اكتب مراجعة

سنطلب منك تسجيل الدخول بعد الإرسال — تُحفظ مسودتك.

المتعلمون أخذوا أيضًا

الأسئلة الشائعة

ما الذي أحتاجه لأخذ هذه الدورة؟ +

يكفي هاتف أو كمبيوتر متصل بالإنترنت. بدون تثبيتات أو أجهزة خاصة.

كيف يمكنني الدفع؟ +

بالبطاقة عبر Stripe. لا نخزن بيانات البطاقة — يتولى Stripe ذلك بأمان.

هل يمكنني استرداد المال؟ +

نعم — استرداد كامل خلال 14 يومًا، دون أسئلة.

إلى متى يستمر وصولي؟ +

إلى الأبد. بمجرد الشراء، الدورة لك تعود إليها متى شئت.

هل سأحصل على شهادة؟ +

نعم. عند الإتمام ستحصل على شهادة يمكنك إضافتها إلى ملفك في LinkedIn.

مصمَّم للعاملين في
التقنية التصميم المالية التسويق الرعاية الصحية التعليم الضيافة التصنيع