Основы Conversion Rate Optimization

Привлечение веб-трафика — это только половина дела; превращение посетителей в активных пользователей и платящих клиентов требует структурированного подхода к оптимизации. Этот текстовый курс проведет вас по основным принципам conversion rate optimization (CRO), чтобы вы могли систематически улучшать показатели своих цифровых каналов. Вы разработаете четкую систему для аудита посадочных страниц, выявления точек трения пользователей и проектирования экспериментов на основе данных. Понимая, как балансировать качественную обратную связь с количественными метриками, вы сможете вносить эффективные изменения в свои маркетинговые воронки. Чему вы научитесь: - Понимать базовую терминологию CRO, метрики и воронки конверсии - Анализировать поведение пользователей с помощью данных аналитики, тепловых карт и отзывов клиентов - Проводить эвристические оценки для выявления точек трения и проблем с удобством использования - Формулировать гипотезы на основе данных для улучшения целевых страниц и процесса оформления заказа - Проектировать и оценивать структурированные планы A/B-тестирования с учетом основ статистики - Применять техники убедительного копирайтинга и призывы к действию, адаптированные для мобильных и десктопных устройств Курс начинается с базовых концепций и основных определений, после чего переходит к качественным исследованиям, количественному аудиту и фреймворкам приоритезации экспериментов. Курс разработан для новичков, маркетологов и предпринимателей — предварительного технического или статистического опыта не требуется, чтобы начать читать и применять эти уроки уже сегодня.